Como a Carter’s está promovendo roupas infantis para os pais da Geração Z

A Carter’s está lançando uma nova campanha publicitária destinada a alcançar uma nova geração de pais, particularmente aqueles pertencentes à Geração Z e millennials. A campanha, intitulada “More Than Just Cute”, busca redefinir a imagem da marca, indo além do conceito de “fofura” e destacando a durabilidade, qualidade e conforto que os novos pais esperam.

Segundo Jeff Jenkins, Diretor de Marketing da Carter’s, a campanha foi motivada por uma mudança significativa no comportamento dos consumidores, especialmente os da Geração Z, que estão começando a ter filhos. “As roupas infantis costumavam ser todas sobre ser fofas. Agora, é sobre ser estiloso e representar você mesmo nas redes sociais como pai ou mãe”, explicou Jenkins em entrevista para a Retail Dive. A campanha, desenvolvida em parceria com a agência Mischief, foi projetada para se conectar com esses novos pais de forma autêntica e moderna.

O anúncio principal da campanha, “All I Am”, apresenta uma narração que critica o termo “fofo” como superficial para descrever um bebê. Em vez disso, o vídeo celebra momentos reais e imperfeitos da infância, como brincar na lama e experimentar o mundo de forma espontânea. Outros vídeos curtos da campanha, com apenas 6 segundos, mostram situações familiares para pais, como uma criança derrubando um copo de vinho no chão, reforçando a mensagem de que as roupas da Carter’s são mais do que apenas fofas — elas são funcionais e duráveis.

A campanha foi projetada para atrair a atenção dos pais modernos, que estão imersos em plataformas como TikTok, Instagram e YouTube, onde o conteúdo gerado por criadores é predominante. “Mischief fez um trabalho brilhante ao misturar o modelo tradicional de publicidade com o modelo de conteúdo de criadores”, comentou Jenkins. Essa abordagem é fundamental para capturar a atenção dos pais da Geração Z, que tendem a ignorar anúncios tradicionais enquanto navegam nas redes sociais.

Além da campanha digital, a Carter’s está investindo em outras formas de mídia, como outdoors e experiências em lojas, para garantir que a mensagem da marca alcance o público-alvo em todos os pontos de contato. “Setenta por cento de nossas vendas passam pelas lojas, então qual é a experiência quando ela ganha vida nos shoppings, onde os consumidores estão realmente comprando?”, questiona Jenkins, destacando a importância de uma experiência de compra tátil, especialmente para pais de primeira viagem.

Outro ponto importante para a Carter’s é seu programa de fidelidade, que foi recentemente reformulado. Quase 90% das vendas da marca passam por esse programa, o que permite uma personalização mais precisa das ofertas e campanhas. “Podemos chegar a essa jornada de personalização de maneiras que outros não conseguem”, afirma Jenkins, destacando como a empresa utiliza dados para antecipar as necessidades dos pais, como o momento em que precisarão comprar novas roupas à medida que seus filhos crescem.

Com a campanha “More Than Just Cute”, a Carter’s se posiciona como uma marca que entende as complexidades e os desafios da parentalidade moderna, oferecendo roupas que acompanham todos os momentos — desde os mais adoráveis até os mais caóticos — da vida dos novos pais da Geração Z.

Imagem: Envato
Informações: Chris Kelly para Retail Dive