Inovação
Grupo Boticário expande área de tecnologia e impulsiona uso da IA
Número de colaboradores da equipe de tecnologia da empresa aumentou em mais de 10 vezes
O Grupo Boticário, visando acompanhar o avanço da digitalização no mercado, passou por uma significativa expansão na área de tecnologia, aumentando em mais de 10 vezes o número de colaboradores nesse setor ao longo de quatro anos. Esse impulso tecnológico resultou na integração da Inteligência Artificial (IA) em toda a cadeia de produção da empresa, permitindo a aplicação da IA em processos como automação de testes laboratoriais, previsão de demanda e seleção de locais para novas lojas.
No entanto, o Grupo Boticário reconhece a necessidade de uma abordagem cuidadosa no uso da IA, considerando seus impactos nos colaboradores e consumidores. Por isso, o diretor-executivo de Dados da empresa, Philipp Nguyen, enfatiza a importância de treinar pessoas, estabelecer processos de governança e criar meios para garantir o uso responsável e ético dessa tecnologia em toda a organização.
Um marco importante nesse avanço tecnológico foi a inauguração, no ano passado, de um moderno Centro de Distribuição em Campina Grande do Sul, Paraná. Esse investimento no valor de aproximadamente R$ 107 milhões posicionou o Grupo Boticário na vanguarda do mercado da beleza, proporcionando avanços significativos em inovação, tecnologia e logística. Com esse novo espaço, a empresa fortaleceu sua capacidade de desenvolver e produzir produtos mais sustentáveis, além de estabelecer uma maior proximidade com os clientes e reduzir o prazo de entrega de pedidos.
Demonstrando seu compromisso com a sustentabilidade, o Grupo Boticário uniu tecnologia e práticas eco-friendly na construção do Centro de Distribuição. Utilizando paredes de blocos sustentáveis, a obra incorporou 20% de plástico proveniente do programa de logística reversa da empresa, o maior programa de recolhimento de embalagens pós-consumo no segmento de beleza do Brasil. Essa iniciativa contribuiu para a retirada de 4,5 toneladas de lixo plástico do meio ambiente, reforçando o comprometimento da empresa com a preservação do planeta.
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