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O que a Geração Z tem a ver com seu negócio?
Como um entusiasta de pesquisas, acabo de receber um estudo de tendências de marketing e geração Z da NP Digital, uma das maiores empresas de marketing do mundo, idealizada por Neil Patel. Os dados apresentados são extremamente relevantes e trago algumas provocações baseadas neles.
A Geração Z, também conhecida como Gen Z, abrange os nascidos entre 1990 e 2010. Em 2018, essa geração alcançou a maioridade e, desde então, tem mostrado uma nova jornada de consumo. Segundo a pesquisa, 97% dessa geração utilizam as mídias sociais como fonte de inspiração para compras. Além disso, 64% consomem com base em suas crenças e convicções pessoais.
O alerta que faço é que, em 2030, metade do poder de consumo mundial estará nas mãos dessa geração. É crucial que entendamos nossos clientes e nos adaptemos, ou corremos o risco de sermos ultrapassados.
Sabemos, há muito tempo, da necessidade de observar nosso negócio pela perspectiva do cliente. Compreender essas mudanças nos ajuda a preparar um cenário mais promissor.
Em uma palestra que fiz no final de semana, discuti o quanto estamos revivendo situações já conhecidas, assim como a moda que se recicla. Por exemplo, antigamente, uma loja na avenida principal da cidade tinha seu valor de aluguel e, adicionalmente, seu valor de “ponto”. Lembram? Isso se devia ao fluxo de pessoas: pagava-se mais para ter acesso a um maior número de clientes. Hoje, ocorre a MESMA coisa no digital. Para ser visto e lembrado, é necessário conquistar esse “ponto” virtual.
Concluindo, é essencial que estejamos atentos às tendências para ajustar nosso planejamento e obter melhores resultados. Vamos juntos nessa? Boa semana!
Imagem: Elifas de Vargas