Franchising
Franquias de calçados e o desafio da diferenciação no varejo
As franquias de calçados enfrentam um desafio em comum: como se destacar em meio à enxurrada de marcas, modelos e promoções que disputam a atenção e o bolso do consumidor?
O setor calçadista brasileiro é um dos mais robustos do país. Segundo dados da Associação Brasileira das Indústrias de Calçados (Abicalçados), o Brasil produziu mais de 900 milhões de pares em 2023, ocupando o quarto lugar no ranking mundial. Desses, cerca de 10% foram destinados à exportação, e o restante abasteceu o mercado interno — um reflexo da força e diversidade do consumo doméstico.
Mas tamanho volume traz também um desafio: a diferenciação. O consumidor não busca apenas um produto; ele quer uma experiência de compra que conecte conforto, estilo e propósito. É nesse contexto que as franquias de calçados mais modernas começam a reposicionar seu papel no varejo, substituindo o discurso de preço pelo de valor percebido e relacionamento.
Entre tradição e reinvenção
O Brasil é reconhecido mundialmente por sua tradição na fabricação de calçados. Marcas históricas como Arezzo, Schutz, Usaflex, Democrata e Beira Rio ajudaram a consolidar uma indústria madura e bem estruturada.
De acordo com o Relatório Setorial da Abicalçados, o mercado nacional movimentou aproximadamente R$ 63 bilhões em 2023, com projeção de crescimento de 5% ao ano até 2026. O setor é fortemente impulsionado por franquias, modelo de negócio que permite expansão rápida com menor risco operacional.
Entre as principais tendências que moldam o futuro das franquias de calçados, estão:
- A valorização do conforto como atributo de diferenciação;
- O crescimento da omnicanalidade, com integração entre loja física e e-commerce;
- A busca por sustentabilidade e propósito nas marcas;
- E a priorização da experiência do consumidor sobre o simples ato de compra.
Conforto como propósito: o diferencial que virou posicionamento
Entre as marcas que entenderam essa virada está a Comfort, rede que vem se consolidando no franchising nacional com um conceito simples e poderoso: o conforto como valor de marca.
Em um setor dominado por vitrines lotadas e apelos visuais, a Comfort aposta em algo que vai além do produto: a experiência sensorial de bem-estar.
Cada par de sapatos é desenvolvido para unir design e ergonomia, incorporando tecnologias de palmilha e materiais que garantem leveza, amortecimento e ajuste perfeito. Mas o diferencial não termina aí: o ambiente das lojas, o atendimento e o discurso da marca reforçam essa promessa em cada ponto de contato.
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Inspiradas no conceito de retail experience, as unidades da Comfort são desenhadas para estimular os sentidos e criar uma atmosfera relaxante, com iluminação suave, aroma exclusivo e atendimento consultivo.
O objetivo é transformar a compra em uma experiência emocional, e não apenas funcional.
O cliente é convidado a sentir o conforto, a experimentar, caminhar, comparar e entender o benefício antes de decidir.
Essa estratégia tem base em um conceito-chave do varejo moderno: o marketing de experiência, que transforma a jornada do consumidor em uma história — e a marca em personagem principal. Ao apostar nesse formato, a Comfort se diferencia das tradicionais franquias de calçados multimarcas, focadas em volume e giro rápido, para construir uma proposta de valor mais duradoura e aspiracional.
O crescimento da Comfort no franchising é reflexo direto desse posicionamento. modelo de franquia Comfort foi estruturado para oferecer simplicidade operacional e alta rentabilidade, com suporte integral da franqueadora.
O novo consumidor de calçados: entre conforto e propósito
A geração atual de consumidores compra por identificação. Estudos recentes da NielsenIQ apontam que 67% dos consumidores brasileiros preferem marcas com propósito claro, e 58% valorizam atributos relacionados ao bem-estar físico.
No segmento calçadista, isso se traduz em uma demanda crescente por produtos que entreguem conforto, qualidade e valores positivos.
O diferencial da Comfort é justamente ter transformado o conforto em propósito. Cada elemento da marca é desenhado para entregar valor tangível e emocional, resultando em uma relação mais duradoura com o cliente.
A transformação digital no varejo de calçados
O avanço da digitalização também redefiniu o papel das franquias de calçados. Hoje, as redes mais bem-sucedidas são aquelas que entenderam que a jornada do cliente começa antes da loja — muitas vezes, no Instagram ou no Google.
A Comfort investe em uma estratégia omnichannel robusta, integrando loja física, e-commerce e marketing digital. O cliente pode conhecer um produto nas redes sociais, experimentar em uma loja física e finalizar a compra online, ou vice-versa.
Essa integração reforça o conceito de conveniência e experiência, pilares centrais no novo varejo. Segundo a Ebit | Nielsen, mais de 74% dos consumidores de moda e calçados já alternam entre canais online e offline antes de concluir uma compra — um dado que reforça a importância da presença digital ativa e consistente.
A diferenciação como estratégia de sobrevivência
A diferenciação é o caminho natural para as franquias de calçados que querem crescer de forma sustentável.
Marcas que constroem propósito e experiência saem na frente porque criam valor emocional e relação de confiança com o consumidor. Essa estratégia é sustentada por três pilares:
- Conforto como essência (produto e experiência);
- Design funcional (estilo sem abrir mão do bem-estar);
- Atendimento humanizado (cliente no centro da operação).
A soma desses fatores constrói uma marca relevante e resiliente, duas características fundamentais para qualquer negócio no varejo contemporâneo.
O caminho à frente é claro: o varejo de calçados precisa continuar evoluindo de transacional para relacional e experiencial. Para quem busca investir em franquias de calçados, vale observar as marcas que estão apostando em diferenciação real, não apenas em design, mas em história, serviço e sensações.
Imagem: Envato
