De acordo com o relatório CX Trends 2025, feito anualmente pela Zendesk, a América Latina é um grande consumidor de Inteligência Artificial (AI) para melhorar a...
O varejo tem passado por profundas transformações nos últimos anos, impulsionadas por avanços tecnológicos, mudanças no comportamento do consumidor e desafios econômicos globais. O futuro do...
O mercado de trabalho está em constante mudança, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças culturais e novas demandas. Em 2025, veremos várias tendências moldando a forma como...
Em um mundo cada vez mais digital, as expectativas dos consumidores em relação ao atendimento têm evoluído rapidamente. Nesse panorama a inteligência artificial (IA) emerge como...
O varejo em 2025 avança rumo a novas tecnologias e uma abordagem centrada no cliente redefinem o mercado. Em um ambiente cada vez mais digital e...
No cenário moderno de varejo, as interações entre clientes e empresas acontecem em um ritmo acelerado e são mais complexas do que nunca. Com a digitalização...
O comércio eletrônico tem evoluído rapidamente, e com o avanço tecnológico e mudanças no comportamento dos consumidores, as tendências de e-commerce para 2025 prometem trazer inovações...
A Meta anunciou na última quarta-feira (9) a expansão do seu chatbot de inteligência artificial, Meta AI, para 21 novos mercados, incluindo o Brasil. A iniciativa...
A inteligência artificial vai substituir os humanos? Essa é uma das perguntas mais repetidas dos últimos anos, principalmente após a chegada das IAs generativas, como ChatGPT...
Machine learning é uma tecnologia que está transformando o mundo como o conhecemos, permitindo que máquinas aprendam, adaptem-se e tomem decisões baseadas em dados. Com aplicações...