E-commerce no Brasil deve crescer 70% até 2027, detalha estudo da Nuvei

Um estudo da fintech canadense Nuvei indica que o e-commerce do Brasil deve atingir US$ 585,6 bilhões em 2027, o que representa um crescimento de 70% em relação a 2024. O levantamento faz parte da série “Guia de Expansão Global para Mercados de Alto Crescimento”, que também analisou o mercado da África do Sul e será expandido para outros países emergentes nos próximos meses.

De acordo com o estudo, o volume de transações no comércio eletrônico brasileiro foi de US$ 346,3 bilhões em 2024, um aumento em comparação com os US$ 85,5 bilhões registrados em 2018. A alta adoção de tecnologias de pagamento, como o Pix, utilizado por 90% da população adulta, é um dos fatores que impulsionam esse crescimento.

O relatório destaca que as vendas cross-border online no Brasil devem crescer 92,5% entre 2024 e 2027, passando de US$ 26,6 bilhões para US$ 51,2 bilhões. O segmento de varejo lidera as transações no comércio eletrônico, com um volume de US$ 137,3 bilhões em 2024, seguido por setores como viagens (US$ 56,7 bilhões), apostas (US$ 39,3 bilhões), aplicativos de entrega e transporte individual (US$ 16,8 bilhões) e serviços de streaming (US$ 10,7 bilhões).

O estudo também prevê mudanças nos meios de pagamento preferidos pelos consumidores brasileiros. O Pix, que representava 40% das transações de e-commerce em 2023, deve alcançar 50% em 2027. Os cartões de crédito nacionais, que ainda têm relevância devido à possibilidade de parcelamento, devem passar de 34% em 2024 para 27% em 2027. O modelo de “compre agora, pague depois” (BNPL) permanece com apenas 1% das transações.

“Do ponto de vista de quem vende, oferecer as soluções de pagamento mais adequadas às preferências de cada mercado aumenta as chances de conversão de vendas. Por isso é essencial mapeá-los, para que as empresas consigam direcionar melhor seus esforços”, explica Daniel Moretto, vice-presidente sênior para o Brasil e América Latina da Nuvei.

Dispositivos móveis e comportamento do consumidor

O uso de smartphones para compras online tem crescido, representando 72% das operações de e-commerce do Brasil em 2024. Segundo o relatório, essa tendência deve continuar, impulsionada pela preferência dos consumidores por experiências digitais rápidas e acessíveis.

Entrada de empresas estrangeiras no Brasil

A pesquisa aponta que empresas estrangeiras estão cada vez mais interessadas no mercado brasileiro, utilizando estratégias de vendas cross-border para testar a aceitação de seus produtos antes de estabelecer operações locais. De acordo com Moretto, empresas asiáticas lideram esse movimento, com cerca de oito novas empresas entrando no mercado brasileiro por mês.

Moretto também observou que a competição entre empresas estrangeiras e varejistas locais deve se intensificar, especialmente em segmentos como vestuário, decoração e produtos para animais de estimação, além da tendência de uso de lojas físicas como showrooms para facilitar a decisão de compra online.

Imagem: Envato