Maioria das vendas da Black Friday são feitas pelo celular

Um estudo realizado pela Appreach revela que 72% das vendas na Black Friday no Brasil vêm por meio de smartphones. As compras ocorrem por dispositivos móveis, principalmente por aplicativos, e representam uma parte significativa das transações durante a Black Friday.

Além disso, o estudo aponta que 60% dos usuários que possuem aplicativos de e-commerce, como Amazon e Mercado Livre, realizam uma segunda compra durante a Black Friday. Além disso, a conversão por meio dos aplicativos é três vezes maior em comparação aos websites móveis, fortalecendo a relevância dos aplicativos como uma sólida plataforma para vendas.

“A importância do mobile commerce na Black Friday é inquestionável. No último ano, ficou claro que os consumidores estão cada vez mais inclinados a fazer compras diretamente de seus dispositivos móveis. Os aplicativos não fornecem apenas uma experiência de navegação mais suave e intuitiva, eles também promovem um maior engajamento com os consumidores, aumentando as taxas de conversão e retenção”, explica Felippe Moura, Country Manager da Appreach.

Com base na pesquisa, os consumidores que utilizam aplicativos para realizar compras na Black Friday navegam em média 4,2 vezes mais em  produtos do que aqueles que realizam o acesso ao e-commerce através de websites.

A pesquisa ainda apresenta um aumento acelerado de plataformas móveis chinesas, como a Temu e a Shein, no Brasil. No último ano, a Temu teve um aumento de 450% de usuários ativos mensais (MAU) durante a Black Friday. Já a Shein, alcançou a marca de  aproximadamente 50 milhões de usuários ativos mensais.

“A Black Friday deste ano será marcada por consumidores mais cautelosos, priorizando experiências de compra transparentes e com valor real. Na Massi, preparamos nossos clientes com campanhas que unem preço competitivo e narrativas de propósito, criando não só vendas, mas conexões autênticas com o público. Nossa visão é que o verdadeiro sucesso da Black Friday não se mede em vendas isoladas, mas em relações duradouras e na capacidade de engajar a audiência para além do momento de promoção” avalia Moura.

Os investimentos publicitários também seguiram uma tendência crescente, com as principais marcas de e-commerce voltadas para dispositivos móveis. Entre os maiores anunciantes de 2023, destacaram-se Magalu, Shein, AliExpress, Mercado Livre, além de empresas tradicionais como Natura e Boticário. Estas marcas focaram seus esforços em campanhas de incentivo e promoções para atrair novos usuários, com destaque para a utilização de plataformas sociais como Instagram, Facebook e TikTok, que estão se consolidando como canais estratégicos para campanhas publicitárias no Brasil.