Plataformas de e-commerce cresceram no Brasil em janeiro

O primeiro mês de 2024 foi marcado por um movimento intenso de usuários nas plataformas de e-commerce no Brasil, conforme revelado pelo relatório Setores do E-commerce no Brasil, da Conversion. Foi registrado um total de 2,67 bilhões de visitas únicas, representando um aumento de 3,6% em comparação com dezembro do ano anterior, quando houve uma queda de 8,6% no tráfego, de acordo com a pesquisa.

Embora tenha havido um crescimento em relação a dezembro de 2023, houve uma queda de 4% em comparação com janeiro do mesmo ano, quando 2,78 bilhões de visitantes navegaram pelos sites de comércio eletrônico no país. O mês de novembro do ano passado destacou-se nos últimos doze meses, registrando 2,81 bilhões de visitas, impulsionado pelo intenso fluxo durante a Black Friday.

O estudo aponta que o aumento do tráfego em janeiro deste ano foi impulsionado pela busca por material escolar, já que as famílias costumam procurar por esses itens no início do ano letivo. O setor de Educação, Livros e Papelaria cresceu 37,5% no mês, destacando-se como um dos maiores números registrados por um único segmento nos últimos meses.

Além disso, o setor de Turismo também experimentou um aumento significativo (11,5%), impulsionado pela demanda por férias de verão no mercado interno e viagens para o exterior.

Diego Ivo, CEO da Conversion, observa que os desempenhos desses setores têm impactos diversos sobre o resultado geral das plataformas de e-commerce. Por um lado, impulsionam as plataformas que oferecem materiais escolares ou pacotes de viagens, garantindo resultados esperados para o período. Por outro lado, não afetam significativamente o tráfego das marcas que compõem grande parte do comércio eletrônico brasileiro.

No que diz respeito aos principais players do e-commerce, janeiro foi marcado mais por estabilidade do que por ganhos significativos. O Mercado Livre cresceu 2%, enquanto a Amazon Brasil registrou um aumento de apenas 0,4%. Juntas, elas somam cerca de 566 milhões de acessos únicos.

O setor de marketplaces cresceu 5,3% em janeiro, praticamente recuperando as perdas de dezembro, totalizando 1,17 bilhão de visitas, o melhor número dos últimos 12 meses.

Além disso, plataformas como Shopee, Magalu e OLX demonstram a diversificação nas buscas por produtos pelos brasileiros, desde mercadorias importadas da China até móveis para casa, de acordo com a Conversion.

Por outro lado, três setores registraram queda nas visitas em janeiro: infantil (-24%), joias e relógios (-19,5%) e calçados (-16,2%). No entanto, esses números devem ser interpretados considerando a alta base de comparação de dezembro, influenciada pelas compras de Natal.

Em janeiro, 76% dos acessos ao e-commerce foram feitos por meio de celulares, uma tendência cada vez mais forte no Brasil. No entanto, cerca de 24% dos acessos ainda são via desktops, enquanto os tablets têm baixa participação e são agrupados nos dados de celular/mobile.

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