Marketing
Como o streaming pode desbloquear o potencial dos infomerciais?
Desde que as TVs existem, existem comerciais e infomerciais tentando vender itens aos clientes. Conforme o espaço se desenvolvia, os infomerciais começaram a incluir apresentações ao vivo que traziam interação com o cliente e permitiam coisas como testes gratuitos e brindes. Hoje, o streaming ao vivo continuou esse estilo de marketing nas mídias sociais e em outras plataformas de compartilhamento de vídeos.
Streaming e marketing
Para a maioria das pessoas, o streaming é considerado uma forma conveniente de encontrar entretenimento sob demanda ou ao vivo. Plataformas como Netflix permitem que as pessoas assistam a programas quando quiserem, enquanto os sites de mídia social permitem que os usuários hospedem transmissões ao vivo tanto para entretenimento quanto para fins informativos.
Em outros lugares da internet, alguns sites transmitem seus próprios programas de jogos, melhor visualizados em sites de iGaming que hospedam o Red Door Roulette da Evolution e outros programas com interação da audiência facilitada online. Para esses shows ao vivo, a interatividade é o principal apelo para os clientes.
Naturalmente, a popularidade e a interatividade do streaming chamaram a atenção dos profissionais de marketing digital.
Hoje, é uma ferramenta valiosa em seu arsenal ao lado de métodos mais tradicionais. Os infomerciais ainda são populares na televisão aberta, mas, na era do comércio eletrônico, as transmissões são uma forma perfeita de entrar em contato com seu público por meio do celular deles.
Eles têm todos os benefícios dos infomerciais e mais alguns, incluindo acesso a públicos maiores e a capacidade de demonstrar expertise ou narrativas de marca de maneira aberta e humana.
Live commerce ao vivo no futuro
À medida que sites de mídia social como Facebook e Instagram integraram mecânicas de compras, vimos infomerciais transmitidos irem para o próximo nível – live commerce. Isso foi algo que começou na China, com um serviço chamado Taobao.
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Esta plataforma de compras online foi criada por um nome mais reconhecível – o gigante do varejo multinacional chinês Alibaba. O Taobao foi pioneiro em transmissões compráveis onde os espectadores podiam comprar diretamente da página de streaming.
Para ter uma ideia de como funcionava, imagine seu site de streaming favorito fundido com a Amazon, trabalhando juntos de forma perfeita para entrar em contato com o público e incentivá-los a conversões.
Esse tipo de sistema ainda não decolou no Ocidente, com sites como Shopify, Instagram e TikTok. Na China, o Alibaba e o Taobao já estão trabalhando com o Douyin, a versão chinesa do TikTok, para integrar seus recursos de comércio eletrônico.
Embora as comparações com infomerciais possam ser desfavoráveis, o clima de streaming online é muito diferente do marketing na televisão. Apresentações ao vivo muito longas na TV tarde da noite podem fazer os telespectadores perderem o interesse, mas uma transmissão ao vivo de mídia social de um influenciador, em um site com mecânicas de compras integradas, é muito mais poderosa. A interatividade é mais fácil online, e o carisma é um multiplicador de força muito maior para indústrias onde os influenciadores têm muita influência.
À medida que a sociedade continua a se digitalizar, é apenas uma questão de tempo até que recursos totalmente integrados do Taobao se tornem populares nas plataformas de mídia social do Ocidente. A Web3, e especificamente o metaverso, promete ainda mais integração das mídias sociais com funcionalidades de comércio eletrônico. Isso foi detalhado com mais detalhes pela pesquisa sobre metaverso da McKinsey. Ao misturar comércio eletrônico com entretenimento e gamificação, os profissionais de marketing podem usar táticas antigas de infomerciais para um efeito ainda maior enquanto cultivam comunidades de compradores interessados.
Imagem: Envato
Informações: Retail Technology Innovation Hub
Tradução: Central do Varejo
