O mercado de franquias e as múltiplas formas de receitas nos negócios

Depois que uma empresa se consolida e tem um produto de destaque, surge a pergunta: como expandir e diversificar as receitas? Esse deve ser o próximo passo para qualquer negócio, especialmente no setor de franquias.

Para entender melhor essa questão, vale destacar o conceito de múltiplas fontes de receita. Trata-se das diversas formas pelas quais uma empresa pode gerar lucro, sempre alinhadas ao seu propósito central. Esse modelo reduz a dependência de um único produto ou serviço, diminuindo a vulnerabilidade financeira e proporcionando mais flexibilidade. No setor de franchising, em especial em serviços, essa diversificação se torna um atrativo para potenciais parceiros, que cada vez mais buscam estruturas de negócios que ofereçam diferentes possibilidades de retorno financeiro.

Dados do IBGE mostram que o setor de serviços no Brasil encerrou 2024 com alta de 3,1%, quarto ano seguido de aumento. Isso demonstra que, apesar de variações pontuais, o segmento continua sendo um dos motores da economia e reforça a importância de diversificar receitas para garantir estabilidade e crescimento.

Os benefícios de ampliar as fontes de rendimento são claros e importantes para o sucesso da empresa. A variação de fontes minimiza vulnerabilidades e riscos financeiros ocasionados pela dependência de uma única via de lucro. Já um portfólio variado permite que a empresa mantenha sua sustentabilidade, compensando eventuais quedas em determinados segmentos. Oferecer diferentes serviços também amplia o alcance da marca, atingindo diferentes públicos e permitindo a expansão para novos nichos de mercado. Essa flexibilidade cria novas oportunidades de parceria e desenvolvimento.

Não há um único caminho para diversificar as fontes de receita, mas existem táticas eficazes. A mais comum é a oferta de novos produtos ou soluções complementares, que estejam relacionadas com o negócio principal e que agreguem valor ao cliente. Essa abordagem pode incluir a criação de variações do produto original ou a oferta de itens complementares. Por exemplo, no setor de ensino de idiomas, é conveniente que as escolas disponibilizem aulas e projetos de contraturno educacional, ao passo que essa atividade complementa a ensino regular. Outra estratégia eficiente é a expansão geográfica, abrindo unidades em diferentes localidades para alcançar novos consumidores e explorar mercados inexplorados.

Antes de implantar qualquer inovação, é essencial tomar algumas precauções para garantir a efetividade do projeto. Realizar uma pesquisa de mercado detalhada é fundamental, especialmente se a novidade for direcionada a um público-alvo diferente, ou uma avaliação de viabilidade local, caso envolva expansão para outro bairro ou cidade.

De antemão, antes de iniciar a produção ou implementação de uma nova linha de empreendimento, é imprescindível avaliar se existe demanda e se a comercialização é viável. Também é importante que a nova oferta esteja alinhada ao core business da empresa, evitando dispersão de recursos. Embora as etapas iniciais ajudem a mitigar riscos, é preciso estar ciente de que a diversificação pode gerar custos adicionais e aumentar a complexidade na gestão. Portanto, um estudo de impacto é fundamental antes de tomar decisões.

Em resumo, os empreendedores buscam redes de franquias prósperas e com múltiplas formas de gerar receita, seja por meio do carro-chefe, de produtos e soluções complementares, ou de propostas que estejam alinhadas ao core business da marca. Os franqueadores devem estar atentos às mudanças do mercado, às novas possibilidades de negócios e às expectativas de seu público. Um estudo de campo bem realizado e uma avaliação cuidadosa das inovações a serem introduzidas são passos fundamentais para garantir a prosperidade e a longevidade do negócio.

Imagem: Envato

*Eduardo Murin é diretor comercial B2B do CNA+, grupo educacional com quase 900 franquias localizadas no Brasil, composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas tem mais de 50 anos de atuação no mercado, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional.