Amazon expande entrega de mercado no mesmo dia nos EUA

A Amazon está expandindo seu serviço de entrega de supermercado no mesmo dia para 1.000 cidades nos Estados Unidos, informou a empresa nesta quarta-feira (13).

A companhia também está incluindo milhares de itens perecíveis em sua oferta e prevê ampliar o serviço para um total de 2.300 novos locais até o fim de 2025. A iniciativa posiciona a Amazon como forte concorrente da Instacart e do Walmart+, ambos já oferecendo entregas de supermercado no mesmo dia.

As novas opções de entrega incluem produtos das seções de hortifrúti, laticínios, carnes, frutos do mar, panificados e congelados. Além disso, clientes poderão receber no mesmo dia itens de uso doméstico, eletrônicos, roupas e outros, comprados junto com as compras de supermercado.

O serviço é gratuito para membros do Amazon Prime em pedidos a partir de US$ 25. Não assinantes também podem utilizar a entrega no mesmo dia, mas com taxa de US$ 12,99.

Segundo a empresa, mais de 150 milhões de americanos compram na Amazon, com gastos de US$ 100 bilhões em 2024 somente em itens de supermercado e produtos para o lar — valor que não inclui as vendas da Whole Foods Market e da Amazon Fresh.

“De modo geral, essa expansão para oferecer entrega de perecíveis no mesmo dia cria um ponto único de compra para diversas necessidades dos clientes”, disseram analistas do Telsey Advisory Group em nota de pesquisa.

Eles acrescentaram: “Acreditamos que esta é uma jogada estratégica para a Amazon, fortalecendo o relacionamento e a participação na carteira de seus membros Prime, além de posicionar melhor a empresa para competir com outros líderes no setor de supermercados, como Albertsons, Kroger, Target e Walmart.”

“Peça leite junto com eletrônicos”

A expansão representa uma das maiores desde o lançamento do serviço de entrega de supermercado da Amazon e tem como objetivo tornar as compras ainda mais convenientes para os clientes da gigante do e-commerce, segundo a empresa.

“Ao introduzir alimentos frescos em nosso serviço de Entrega no Mesmo Dia, estamos criando uma experiência rápida e prática para os clientes”, disse Doug Herrington, CEO da Worldwide Amazon Stores, em comunicado. “Eles podem pedir leite junto com eletrônicos; laranjas, maçãs e batatas com um romance policial; e pizza congelada ao mesmo tempo que ferramentas para o próximo projeto de reforma — e fechar tudo em um único carrinho, recebendo em casa em poucas horas.”

O serviço tem se mostrado tão popular nas cidades onde já está disponível que os morangos ultrapassaram os AirPods entre os cinco produtos mais vendidos nessas regiões, informou a Amazon.

Raleigh, na Carolina do Norte; Milwaukee; Tampa, na Flórida; e Columbus, em Ohio, estão entre as novas cidades que receberão o serviço.

A entrega de supermercado no mesmo dia é distinta das demais opções já existentes da Amazon, como o Amazon Fresh, a Whole Foods Market e fornecedores locais, explicou a empresa.

A companhia afirma que consegue transportar produtos perecíveis e sensíveis à temperatura utilizando bolsas térmicas e outros recursos para garantir que os alimentos permaneçam nas condições adequadas durante todo o processo de entrega.

Imagem: Divulgação
Informações: Megan Cerullo para CBS News
Tradução livre: Central do Varejo