Banco do Brasil e Visa realizam primeira transação com agente de IA no Brasil

O Banco do Brasil realizou na última quarta-feira (11) a primeira transação agêntica no Brasil utilizando o Visa Intelligent Commerce (VIC), plataforma da Visa voltada a pagamentos iniciados por agentes de inteligência artificial. A operação viabiliza compras realizadas por agentes de IA em nome dos consumidores.

A transação foi concluída em um ambiente de produção controlado. Durante o processo, o cartão BB Visa do cliente foi habilitado para o processamento da operação, permitindo que o agente de inteligência artificial realizasse o pagamento em seu nome por meio de uma solicitação de autorização iniciada pelo Visa Intelligent Commerce.

A autenticação, a tokenização e os controles de segurança foram realizados pela rede da Visa, de acordo com os padrões aplicáveis.

Segundo as empresas, a iniciativa marca uma etapa na evolução do comércio eletrônico no Brasil, que completa 30 anos. O modelo de comércio agêntico permite que consumidores autorizem agentes de inteligência artificial a executar etapas da jornada de compra dentro de parâmetros previamente definidos.

Por meio do Visa Intelligent Commerce, os agentes de IA podem auxiliar atividades como busca de produtos e comparação de ofertas, além de iniciar pagamentos com o uso de tokens, códigos que substituem os dados do cartão para aumentar a segurança das transações online. As operações contam com autenticação integrada e monitoramento de risco em tempo real por meio da infraestrutura de pagamentos da Visa.

A plataforma oferece tecnologia e APIs integradas que utilizam a infraestrutura da Visa para permitir transações iniciadas por agentes de IA com consentimento do consumidor e em conformidade com padrões de segurança e requisitos regulatórios.

O sistema também permite que agentes habilitem credenciais de pagamento Visa utilizando tokenização, autenticação e controles de segurança em tempo real gerenciados pela rede da empresa. O modelo foi adaptado ao fluxo transacional iniciado por agentes e busca proteger dados sensíveis do cartão, permitindo que emissores como o Banco do Brasil realizem operações iniciadas por inteligência artificial.

“A adoção do Agentic Commerce amplia a conveniência para os clientes, sem abrir mão da segurança e da confiabilidade tradicionais do BB, e aproveita a oportunidade gerada com a adoção massificada de IA pelo mundo. Estar à frente desse movimento, em parceria com a Visa, reafirma o papel do Banco como protagonista em novas soluções tecnológicas. Temos orgulho de participar dessa nova tecnologia, combinando IA, segurança e inovação no futuro do comércio eletrônico”, afirma Pedro Bramont, diretor de Soluções em meios de Pagamento e Serviços do Banco do Brasil.

“A primeira transação agêntica com o Banco do Brasil demonstra, na prática, como estamos preparando o mercado brasileiro para a próxima geração do comércio digital”, afirma Rodrigo Cury, presidente da Visa do Brasil.

“Esse movimento inaugura uma era de conveniência e eficiência sem precedentes, tornando essencial que empresas, consumidores e todos os participantes da cadeia de valor de pagamentos estejam preparados para se adaptar rapidamente a esse novo ‘mundo’, em que a inteligência artificial redefine padrões de consumo, competitividade e inovação no varejo digital.”

De acordo com as empresas, a conclusão da transação abre caminho para a expansão do comércio agêntico no país, à medida que agentes habilitados e estabelecimentos comerciais possam operar com o Visa Intelligent Commerce no Brasil.

Imagem: Divulgação