Black Friday 2025 registra recordes em transações, vendas online e pedidos em plataformas digitais

A Black Friday de 2025, realizada na última sexta-feira (28), apresentou novos recordes em diferentes frentes do varejo brasileiro, incluindo pagamentos, comércio eletrônico e aplicativos de delivery, segundo dados divulgados por Banco Central, Confi Neotrust, Itaú Unibanco, Shopee e iFood.

Pix registra 297,4 milhões de operações em um dia

O Banco Central informou que o Pix registrou 297,4 milhões de transações financeiras na sexta-feira (28), maior volume já contabilizado em um único dia. As operações somaram R$ 166,2 bilhões, também um recorde. O BC destacou que “o resultado é mais uma demonstração da importância do Pix como infraestrutura digital pública, para o funcionamento da economia nacional”. O recorde anterior havia sido registrado em 5 de setembro, com 290 milhões de transações.

E-commerce fatura R$ 10,19 bilhões entre quinta e domingo

Levantamento da Confi Neotrust apontou faturamento de R$ 10,19 bilhões no e-commerce entre quinta (27) e domingo (30), alta de 7,8% em relação ao mesmo período de 2024. Foram vendidos 56,9 milhões de itens, totalizando 21,5 milhões de pedidos, 16,5% acima do registrado no ano anterior.

As categorias com maior faturamento foram TVs (R$ 868,3 milhões), smartphones (R$ 791,2 milhões) e geladeiras/refrigeradores (R$ 556,8 milhões. O produto com maior faturamento foi o ar-condicionado Split Samsung de 12 mil BTUs modelo Inverter Windfree.

Segundo o Head de Negócios da Confi Neotrust, Léo Homrich Bicalho, “a batalha da Black Friday 2025 foi ganha na intensidade das primeiras 48 horas do evento”, período em que houve alta de dois dígitos no faturamento, impulsionada pela queda do tíquete médio. Ele afirmou que “o domingo (30/11) trouxe o insight mais interessante”, ao registrar queda de faturamento e aumento de 18% no tíquete médio.

Resultados diários do e-commerce

Na quinta-feira (27), o faturamento atingiu R$ 2,28 bilhões, alta de 34,1%, com 5,9 milhões de pedidos e tíquete médio de R$ 385,6.
Na sexta-feira (28), dia oficial da Black Friday, o faturamento foi de R$ 4,76 bilhões, alta de 11,2%, com 8,69 milhões de pedidos. O tíquete médio caiu para R$ 553,6.
No sábado (29), o faturamento foi de R$ 1,73 bilhão, queda de 10,7%. O número de pedidos foi de 3,77 milhões.
No domingo (30), o faturamento totalizou R$ 1,36 bilhão, queda de 7,9%, mas o tíquete médio subiu para R$ 424,4.

Consumo cresce 28,5% segundo Itaú Unibanco

Levantamento do Itaú Unibanco indicou que as vendas cresceram 28,5% em comparação com a Black Friday de 2024, considerando transações processadas nas Laranjinhas e em soluções de e-commerce com débito, crédito, voucher e Pix. No comércio eletrônico, a alta foi de 33,25%.

Pagamentos por Pix subiram 37,5% no período. Entre os segmentos com maior crescimento, supermercados avançaram 32,4%, seguidos por celulares (23,9%) e farmácias (22,4%).

“O papel do banco é garantir que esse aumento de fluxo aconteça com máxima performance e segurança”, afirmou Rodrigo Bizzotto, superintendente de Produtos da Rede, que destacou que a operação da instituição registrou “100% de disponibilidade sistêmica”.

Shopee registra crescimento acima de 90% nas vendas

A Shopee informou que teve a maior Black Friday desde sua chegada ao Brasil, com aumento de mais de 90% no valor total das vendas em relação a 2024. A plataforma destacou que “a temporada de compras de 2025 tem sido excepcional”, segundo o head de Marketing, Felipe Piringer.

Pequenos e médios empreendedores alcançaram picos de faturamento, segundo a empresa. A empreendedora Thayse Oliveira, da Mix Lar Utilidades, afirmou que “a Black Friday fecha um ano de sonhos”, ao relatar recorde mensal de vendas.

As categorias de maior crescimento na comparação com 2024 foram Computadores e Acessórios (200%), Eletrodomésticos (+100%), Mercado (+90%) e Cuidados com a Casa (+90%). Os produtos mais vendidos foram smartphones (mais de 300 mil unidades), consoles de videogame (170 mil unidades) e panetones (13 mil unidades).

iFood entrega 3,8 milhões de pedidos na sexta-feira

O iFood registrou 3,8 milhões de pedidos na sexta-feira da Black Friday, superando os 3,4 milhões do ano anterior. A categoria Restaurantes respondeu por 91% das entregas e teve o maior tíquete médio dos últimos três anos, em torno de R$ 196.

Na semana da Black Friday, entre segunda e sexta-feira, foram mais de 14 milhões de pedidos, média de 2,8 milhões por dia. O levantamento identificou crescimento de 260% na demanda por tortas, aumento de 108% em pedidos de itens de padaria e expansão de categorias emergentes como sorvetes (+74%) e pastéis (+64%).

A categoria Farmácia registrou crescimento médio de 56% em pedidos por itens de bem-estar e autocuidado nos últimos três anos na data.

Imagem: Envato