CEO da Etsy deixa o cargo após quase nove anos

A Etsy anunciou que Josh Silverman deixará o cargo de CEO no dia 1º de janeiro, após quase nove anos à frente da empresa. Ele será substituído por Kruti Patel Goyal, atual presidente e diretora de crescimento da companhia, que assumirá o posto no primeiro dia de 2026. Silverman passará a ocupar a função de presidente executivo do conselho.

Goyal foi CEO da Depop, plataforma de revenda de moda adquirida pela Etsy em 2021 por US$ 1,6 bilhão, e retornou à matriz em março deste ano para liderar a estratégia de crescimento. Ela integra a liderança da Etsy há mais de 15 anos.

Silverman assumiu o comando da empresa em 2017, em meio a um período de pressão de investidores e à expansão da Amazon sobre o segmento de pequenos vendedores e artesãos. A transição de liderança foi anunciada junto aos resultados do terceiro trimestre, que superaram as projeções internas.

Durante teleconferência com analistas, Silverman afirmou que Goyal é “fabulosamente talentosa” e destacou seu papel de longa data na empresa. “Agora, em nossa terceira década, a Etsy entra em uma nova fase — focada em aproveitar a inteligência artificial para personalizar e transformar a experiência de compra de maneiras antes inimagináveis”, disse o executivo. “É um momento empolgante e o momento certo para uma nova perspectiva e uma nova líder.”

No terceiro trimestre, a receita da Etsy cresceu 6% em relação ao mesmo período do ano anterior, totalizando US$ 678 milhões, desconsiderando os resultados da Reverb, vendida neste ano. O lucro líquido subiu 32%, para US$ 75,5 milhões, enquanto o volume bruto de mercadorias (GMS) aumentou 0,9%, alcançando US$ 2,7 bilhões. O número de vendedores ativos caiu 11%, para 5,5 milhões.

Especificamente na plataforma Etsy, o GMS recuou 2,4%, para US$ 2,4 bilhões, mas as transações realizadas pelo aplicativo cresceram 5%, aproximando-se de metade do total de vendas. Já na Depop, o GMS avançou quase 40%, atingindo US$ 292 milhões, com aumento de 60% nas operações nos Estados Unidos.

A empresa também reportou resultados iniciais positivos da parceria com a OpenAI, anunciada no mês anterior, que permite a usuários do ChatGPT nos Estados Unidos descobrir e adquirir produtos de vendedores da Etsy. Segundo Silverman, a integração cria um novo canal de exposição para os produtos da plataforma.

“Os consumidores vão comprar de forma mais orientada, e os agentes inteligentes não vão apenas dizer ‘aqui está a resposta’. Eles vão oferecer opções: o item mais barato, o que chega mais rápido e o mais especial ou único”, disse Silverman. “Nessa seleção de escolhas, acredito que a Etsy será apresentada com frequência e terá vantagem.”

Imagem: Divulgação/Depop
Informações: Daphne Howland para Retail Dive
Tradução livre: Central do Varejo