Design
Como a Ikea adotou o TID na criação de habitações para pessoas em situação de rua
Felizmente, a maioria de nós não precisará lidar com a experiência de estar sem-teto em nossas vidas. Contudo, isso não deveria nos impedir de sentir empatia por aqueles que enfrentam essa realidade. A Ikea transformou sua empatia em ação ao contribuir para a construção de uma Small Home (Pequena Casa) no Towne Twin Village, em San Antonio, baseada no conceito de design informado por trauma (TID) e que agora serve como moradia para uma pessoa anteriormente em situação de rua.
O que é o design informado por trauma (TID)?
O TID é uma filosofia que busca apoiar a recuperação, reduzir o risco de retraumatização e promover o bem-estar geral. Ele enfatiza segurança, confiança, beleza, alegria, escolha, empoderamento, comunidade e conexão, traduzindo essas características em forma física. No caso da Ikea, isso resultou em uma pequena casa de 365 pés quadrados (cerca de 34 m²), inspirada em um casulo – “um espaço incrivelmente seguro do qual emerge a borboleta”, explicou James Andrews, diretor de design da WestEast Design Group, que se especializa em TID.
Divulgação / IKEA e WestEast Design Group
De ideia a construção
Essa iniciativa começou há cerca de três anos, quando a Ikea lançou um programa exploratório para “buscar formas de criar mudanças sistêmicas para os maiores problemas da sociedade, indo além de doações pontuais”, afirmou Samantha Eisenman, parceira de sustentabilidade da Ikea. Conversas com stakeholders internos e externos ajudaram a identificar o que a Ikea, como especialista em design e varejo de móveis, poderia trazer para resolver problemas complexos.
Essas discussões levaram a Ikea até San Antonio, onde a WestEast e a Social Impact Studios já estavam trabalhando em projetos baseados em TID. A WestEast criou um protótipo da casa planejada, que foi exibido em uma loja da Ikea na cidade. O modelo serviu como base para grupos focais com pessoas que haviam vivenciado a falta de moradia, cujas opiniões influenciaram decisões-chave de design antes da finalização e construção da Small Home no Towne Twin Village.
Percepção de segurança e ajustes de design
“O TID garante que o ambiente construído não seja apenas bonito ou funcional, mas que realmente apoie o bem-estar”, disse Eisenman. Por exemplo, a segurança não é apenas física, como portas e trancas, mas também percebida. No design inicial, janelas do chão ao teto foram incluídas para maximizar a luz natural. No entanto, os participantes dos grupos focais relataram que isso os fazia sentir-se expostos. Assim, a altura dos peitoris foi ajustada, e cortinas blackout foram adicionadas para proporcionar flexibilidade e conforto.
A casa foi projetada não apenas como um refúgio seguro, mas também como um espaço para promover a cura. Embora pequena, as áreas internas são suficientemente amplas para receber visitas. Uma varanda envidraçada oferece um espaço intermediário entre a casa e a comunidade, promovendo interação de maneira controlada.
A WestEast, com sua equipe multidisciplinar que inclui trabalhadores sociais e especialistas em trauma, analisou como o design pode impactar a recuperação. Elementos como materiais acústicos, isolamento térmico e motores silenciosos para ar condicionado foram escolhidos para criar um ambiente calmo e acolhedor.
Leia também: Consultoria em design de interiores: entenda sua utilidade
Sustentabilidade e escalabilidade
Divulgação / IKEA e WestEast Design Group
Tanto a Ikea quanto a WestEast buscaram soluções econômicas e sustentáveis para tornar o projeto escalável. Isso incluiu o uso de painéis montados com pregos de madeira em vez de metal, redução de materiais supérfluos e a substituição de portas por cortinas móveis, que maximizam o espaço e reforçam a sensação de acolhimento.
Com a Small Home já ocupada, Ikea e WestEast continuarão estudando o impacto da estrutura e a experiência do residente. Eisenman destaca que o TID está alinhado ao modelo de negócios da Ikea, que sempre busca entender as necessidades dos usuários finais. A empresa está desenvolvendo treinamentos em TID para seus funcionários e implementando projetos piloto em outras cidades.
“Gostaríamos que o TID se tornasse um padrão, e não apenas um diferencial,” disse Eisenman. “Imagine um mundo onde os espaços sejam intencionalmente projetados para apoiar o bem-estar de todos.”
Ela conclui: “O TID reflete muito o modo como a Ikea já enxerga o conceito de lar — não é apenas um espaço físico, mas um lugar para criar memórias, se descobrir e cuidar de si mesmo e dos outros. Essa abordagem apoia tudo isso.”
Imagens: Divulgação / IKEA e WestEast Design Group
Informações: Adam Blair para Retail TouchPoints
Tradução livre: Central do Varejo
