Como a sustentabilidade pode impulsionar os lucros

Com a sustentabilidade e as preocupações ambientais deixando de ser meros clichês no varejo contemporâneo, como relatado pela PYMNTS, parece que cada vez mais varejistas estão buscando abordar essas questões de diversas formas.

Um exemplo claro disso é a Amazon: de acordo com a Retail Dive, a gigante do varejo está fazendo um esforço significativo em direção à sustentabilidade. Embora não tenha atingido sua meta de tornar 100% das embalagens de seus produtos Echo, Kindle e Fire TV totalmente recicláveis, a empresa alcançou um número impressionante de 90%, um aumento em relação aos 79% registrados em 2022.

Com foco na redução de sacolas plásticas e embalagens internas e externas, a Amazon também informou que está incorporando uma quantidade maior de materiais reciclados nas embalagens desses produtos, utilizando caixas não branqueadas para criar um visual kraft. Em outubro, a Amazon eliminou o uso de almofadas de ar plásticas, substituindo-as por enchimentos de papel reciclado para proteger os produtos enviados. Além disso, a empresa afirmou ter reduzido o peso médio de embalagem por envio em quase metade (43%) desde 2015.

Concorrência também avança em sustentabilidade

A Retail Dive destacou que um dos concorrentes da Amazon no mercado de dispositivos inteligentes, o Google, também avançou na eliminação de plástico em suas embalagens. Em agosto de 2024, o Google conseguiu tornar todas as embalagens de seus novos dispositivos — incluindo as linhas Fitbit, Nest e Pixel — livres de plástico.

Sustentabilidade e políticas ESG podem impulsionar os lucros

Se a sustentabilidade pode aumentar os lucros continua sendo uma questão em 2025, mas as evidências crescentes sugerem que esforços ecológicos são recompensados.

De acordo com a pesquisa da Diversitech Global, os consumidores estão cada vez mais atentos às questões ambientais, especialmente em relação aos produtos que pretendem comprar. Algumas das descobertas mais notáveis do relatório incluem:

• Quase 1 em cada 3 consumidores entrevistados afirmou ter boicotado determinadas marcas ou produtos devido a preocupações relacionadas à ética ou sustentabilidade;
• 70% dos millennials e da Geração Z indicaram que pagariam mais por produtos sustentáveis;
• Cerca de dois terços (64%) dos entrevistados afirmaram que as marcas precisam reduzir a quantidade de embalagem em seus produtos e garantir que ela seja mais sustentável.

Conforme destacado pela Maersk, os varejistas podem ser incentivados a adotar práticas mais ecológicas tanto por regulamentações governamentais quanto pela proliferação de ferramentas de inteligência artificial — tecnologias que podem promover enormes melhorias na otimização da cadeia de suprimentos.

“As exigências regulatórias, combinadas com os avanços tecnológicos em análise de dados e IA, incentivam ainda mais os varejistas a adotarem práticas sustentáveis, oferecendo caminhos para otimização operacional e aumento de eficiência,” escreveu Lara Albertina Rebello para a Maersk.

Em um nível mais amplo, um relatório global da Deloitte de 2022 indicou que os investimentos em sustentabilidade de hoje podem gerar maiores recompensas econômicas no futuro. A inação em relação às mudanças climáticas pode custar US$ 178 trilhões até 2070, segundo a Deloitte, enquanto o investimento em modelos de produção e transporte mais ecológicos pode levar a um “ponto de virada” em que a lucratividade seja ampliada.

“É importante que a economia global evolua para enfrentar os desafios das mudanças climáticas,” disse o Dr. Pradeep Philip, parceiro líder da Deloitte Access Economics. “Nossa análise mostra que um futuro de baixo carbono não é apenas uma necessidade social, mas também econômica. Já temos as tecnologias, modelos de negócios e abordagens políticas para combater simultaneamente a crise climática e desbloquear um crescimento econômico significativo, mas precisamos que governos, empresas e comunidades globais se alinhem em um caminho para um futuro de emissões líquidas zero.”

Sustentabilidade: Um termo superestimado?

A PYMNTS abordou a proliferação de rótulos e palavras da moda em torno da sustentabilidade e de conceitos ambientalmente conscientes — “eco-friendly” e “verde” estão entre os mais destacados. No entanto, a superficialidade desses rótulos pode estar desaparecendo, à medida que legisladores, varejistas e consumidores se alinham cada vez mais aos objetivos maiores de sustentabilidade no que diz respeito a bens de consumo.

Alguns varejistas realmente colocam a sustentabilidade em prática. De acordo com a Carbon Trail, a H&M é um exemplo de varejista que leva a sustentabilidade a sério. Sua “Conscious Collection” recebeu elogios por incorporar materiais reciclados além de algodão orgânico. Além disso, o veículo mencionou o programa de reciclagem de roupas da H&M, uma estratégia também adotada por marcas como Patagonia, Levi Strauss e Urban Outfitters, segundo o Recycle Coach.

O “greenwashing” (prática de alegar ser sustentável sem de fato ser) também pode estar perdendo força, conforme relatado pela Forbes em abril passado. Citando um estudo de 2022 da Bain & Company, a Forbes observou que 65% dos consumidores de moda estavam preocupados com o meio ambiente.

“Iniciativas de ESG, é claro, são importantes para os conselhos de administração e investidores atuais. Esses stakeholders monitoram cuidadosamente o desempenho ESG devido ao potencial impacto de longo prazo no valor do negócio, percepção da empresa, reputação da marca e mais. Os esforços de ESG também podem reduzir custos ao melhorar a eficiência, garantindo um resultado financeiro mais forte. Por exemplo, implementar práticas sustentáveis, como iluminação eficiente em termos de energia e sistemas de aquecimento e resfriamento, pode reduzir custos de utilidade. No final das contas, varejistas que não investem em ESG correm o risco de perder investidores e prejudicar o crescimento dos negócios no longo prazo,” escreveu Jeffrey Casale, membro do Forbes Council.

Imagem: Freepik
Informações: Nicholas Morine para Retail Wire
Tradução livre: Central do Varejo