iFood amplia cobertura de seguro e eleva para R$ 3 mil indenização por afastamento temporário

O iFood anunciou a ampliação da cobertura do seguro de Diária por Incapacidade Temporária (DIT), benefício gratuito destinado a entregadores que precisem se afastar temporariamente após acidentes ocorridos durante as rotas. Com a atualização, o valor máximo da indenização passou de R$ 1.500 para até R$ 3.000. Também foi estabelecido um valor mínimo de diária de R$ 50.

A mudança é válida para acidentes ocorridos a partir de 5 de janeiro de 2026. Segundo a empresa, a medida reforça a segurança e a proteção como prioridade da plataforma.

O DIT prevê o pagamento de indenização ao entregador que precise interromper as atividades em razão de acidente durante as entregas, no deslocamento até os estabelecimentos ou no retorno para casa após a última rota. A cobertura inclui o trajeto de volta para casa, considerando até uma hora após a última entrega para quem utiliza moto, até duas horas para bicicleta e até 30 quilômetros de deslocamento para todos os veículos.

Em um exemplo apresentado pela empresa, um entregador com média de ganhos de R$ 100 por dia que necessite se afastar por 20 dias receberá R$ 2.000. Antes da ampliação, o pagamento estaria limitado ao teto anterior de R$ 1.500.

Para acionar o seguro, não é necessário cadastro prévio nem há cobrança de taxa, coparticipação ou desconto. O entregador ou um familiar pode comunicar o acidente por meio da Central de Segurança no aplicativo do entregador, acessando o botão “emergência” e seguindo as orientações. Também é possível entrar em contato com a seguradora pelo telefone 0800 725 2144, disponível 24 horas por dia, ou pelo WhatsApp (11) 93488-0672. Outra alternativa é enviar solicitação para o e-mail seguros.ifood@marsh.com.

Além da renda temporária, o iFood informa oferecer outras coberturas gratuitas. Entre elas estão reembolso de até R$ 15 mil para despesas médicas e odontológicas, auxílio-funeral e indenizações por morte acidental ou invalidez, que podem chegar a R$ 120 mil.

A plataforma também disponibiliza coberturas específicas para entregadoras, incluindo indenização de até R$ 10 mil em caso de diagnóstico de câncer de mama ou de colo do útero, auxílio-gestação no valor de R$ 500 e auxílio em caso de afastamento para cuidar dos filhos, com indenização equivalente a dois dias de trabalho, no valor fixo de R$ 100 por diária. Segundo a empresa, o acionamento das coberturas é feito pelos canais oficiais, sem custo ou necessidade de intermediários.

Imagem: Divulgação