Lojasmel cresce com aposta em marca própria de produtos da China

As Lojasmel, famosas por oferecer uma ampla variedade de produtos para o lar e por estarem localizadas em pontos estratégicos de grande circulação, vêm apostando em uma estratégia de crescimento baseada em marcas próprias que são fornecidas principalmente pela China, segundo informações do Uol Economia. Criada há 44 anos por Manuel Cruz, um imigrante português, e sua esposa Maria Elena, a rede vive um momento de expansão, enquanto outras gigantes do varejo enfrentam dificuldades para sair da crise.

A estratégia inicial das Lojasmel era atender as demandas dos clientes de forma ágil, mesmo que não tivessem o produto em estoque. Manuel Cruz anotava os pedidos em um caderninho e ia pessoalmente comprá-los no Brás, um conhecido polo de comércio em São Paulo. Essa abordagem ajudou a moldar o portfólio da loja de acordo com as necessidades do público, com destaque para a categoria de utilidades domésticas.

Além de oferecer uma ampla variedade de itens para a casa, como panelas, copos, brinquedos, ventiladores, tapetes e material escolar, as Lojasmel também investiram na criação de marcas próprias, como Bee e Honeyhome. Cerca de 90% dos produtos dessas marcas são importados da China, com alguns itens provenientes de países como Egito, Turquia e Índia, além de fornecedores brasileiros. Essas marcas representam atualmente 10% do faturamento da rede, mas a meta é dobrar essa participação até o final de 2024.

A pandemia trouxe desafios logísticos, mas a estratégia das marcas próprias ganhou novo impulso recentemente. A empresa inaugurou um novo centro de distribuição em São Bernardo do Campo e está se preparando para expandir seu escritório. A expansão das Lojasmel ocorrerá em 2024, com foco no estado de São Paulo, onde a rede já possui uma forte presença nas lojas de rua. A crise enfrentada por concorrentes como as Americanas pode criar oportunidades para a expansão da empresa, que não pretende diversificar seus produtos para incluir eletrônicos e eletrodomésticos, mas busca aproveitar oportunidades imobiliárias.

Além da expansão física, as Lojasmel estão empenhadas em aumentar suas vendas online. A meta é triplicar as vendas pela internet em 2023. Por isso, estão transferindo seu centro de logística de e-commerce para Extrema, em Minas Gerais, e trabalhando com um operador especializado em comércio eletrônico. A união entre as lojas físicas e o canal online também é uma prioridade, com opções de compra na loja e entrega em casa, bem como integração dos estoques.

As Lojasmel são uma empresa familiar, gerida pelo casal de fundadores, seus filhos e genros. Nos últimos anos, a empresa tem buscado profissionalizar sua estrutura, auditando seus balanços e melhorando sua governança corporativa. Embora não divulgue seu faturamento, o modelo de negócio das Lojasmel tem mostrado resiliência em tempos de economia estagnada.

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