Mercado de gift cards deve crescer US$ 1,33 trilhões até 2029

O mercado global de gift cards deverá crescer em US$ 1,33 trilhões entre 2025 e 2029, de acordo com a Technavio. O mercado expandirá a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) superior a 15,4%, impulsionado pelo crescimento do e-commerce e pela crescente popularidade das opções de circuito aberto (open-loop).

O relatório destaca que os gift cards se tornaram um método de pagamento preferido em setores como varejo, restaurantes e lojas online. Gerações como os Millennials e a Gen Z favorecem os cartões-presente digitais em vez dos físicos, aumentando a demanda. A transição para transações sem dinheiro físico, programas de fidelidade e pagamentos digitais está acelerando o crescimento do mercado. Além disso, as empresas estão os utilizando como ferramentas de marketing, incentivos e estratégias de engajamento com os clientes.

As empresas de FinTech e PayTech, juntamente com carteiras digitais, estão impulsionando a adoção dos gift cards digitais.

Preferência por gift cards de circuito aberto

Os consumidores também estão preferindo cada vez mais os gift cards de circuito aberto (open-loop) em vez dos de circuito fechado (closed-loop). Os cartões de circuito aberto, respaldados por bandeiras como Visa, Mastercard e American Express, oferecem mais flexibilidade e maior aceitação.

Iniciativas como o Digital India e o crescimento do e-commerce estão impulsionando ainda mais o uso de cartões-presente digitais. Varejistas e plataformas financeiras estão formando parcerias estratégicas para melhorar o engajamento dos clientes.

Além disso, o e-gifting (presentes digitais), com vantagens fiscais e o comércio móvel (M-commerce) também estão expandindo o mercado. Os gift cards virtuais e móveis estão ganhando popularidade devido à sua personalização e apelo sustentável.

Desafios do mercado de gift cards

Apesar dos benefícios, os cartões presente apresentam alguns desafios. Datas de vencimento podem resultar em fundos não utilizados, e os cartões físicos podem ser perdidos. Saldos restantes podem ficar sem uso, levando ao desperdício financeiro.

Para enfrentar esses problemas, as empresas estão promovendo os cartões presente digitais e introduzindo lembretes para as datas de validade.

Imagem: Envato
Informações: Retail Asia
Tradução livre: Central do Varejo