O futuro das redes de mídia no varejo: desbloqueando o poder do Wi-Fi na loja

A proeminência das Redes de Mídia no Varejo (RMNs) aumentou, sinalizando uma nova era do marketing digital dentro do setor varejista. Esse crescimento está ancorado na crescente necessidade de aquisição de dados, à medida que fontes tradicionais de dados de terceiros enfrentam cada vez mais restrições de privacidade. Varejistas, detentores de vastos insights sobre os clientes, encontraram uma nova moeda nesses dados, impulsionando oportunidades de publicidade direcionada que as marcas desejam por sua precisão e impacto.

Central para essa revolução centrada em dados é a integração do marketing de Wi-Fi de visitantes nas RMNs. Tal integração oferece insights transparentes em tempo real e uma fonte altamente cobiçada de dados. É uma poderosa convergência que se alinha com a evolução da experiência na loja – transformando cada interação na loja em uma oportunidade de engajamento e monetização. Para os varejistas que exploram o cenário das RMNs, a integração do Wi-Fi de visitantes apresenta um ponto de partida convincente. Ele se destaca como um ponto de entrada de menor custo e menor barreira para o domínio das RMNs, eliminando a necessidade de construir ecossistemas complexos do zero.

Como resultado, os espaços de varejo não são mais apenas pontos de venda, mas pontos de conexão pivô. Com o uso estratégico do Wi-Fi de visitantes, os varejistas estão transformando seus ambientes em hubs interativos que não apenas encantam os clientes, mas também atraem anunciantes com a promessa de engajamento direto. Essa sinergia de dados de primeira parte e experiências do cliente enriquecidas está preparando o cenário para uma revolução no varejo – onde o impacto no crescimento da receita é tão significativo para os varejistas quanto para os anunciantes, selando o valor incontestável das RMNs no panorama varejista moderno.

O que são Redes de Mídia no Varejo?

As Redes de Mídia no Varejo são ecossistemas de publicidade digital desenvolvidos por varejistas para monetizar seus vastos tesouros de dados de compradores e transações. Essas redes oferecem oportunidades de publicidade direcionada a marcas e anunciantes, criando um cenário ganha-ganha que beneficia ambas as partes.

O que é Marketing de Wi-Fi de Visitantes?

O marketing de Wi-Fi de visitantes transforma a utilidade básica do Wi-Fi em um canal de marketing potente. Ele permite que os varejistas interajam diretamente com os compradores, oferecendo experiências personalizadas que coletam dados valiosos – desde demografia dos visitantes até insights comportamentais – cruciais para personalizar esforços de marketing e elevar a satisfação do visitante.

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Facilidade de lançamento de RMNs com Wi-Fi de Visitantes

Lançar uma RMN com seu Wi-Fi de visitantes existente é uma jogada estratégica que não é apenas inteligente, mas simples. Essa integração capitaliza a infraestrutura atual de um varejista, minimizando investimentos iniciais e aproveitando a audiência cativa que já está fazendo login na rede Wi-Fi. O sistema foi projetado para se integrar perfeitamente aos servidores de anúncios existentes ou a parceiros programáticos, tornando a transição o mais tranquila possível. Os varejistas descobrem que ativar seu Wi-Fi para publicidade pode aumentar rapidamente suas capacidades de marketing, transformando cada interação na loja em uma oportunidade de receita potencial.

Benefícios do aproveitamento do Wi-Fi de Visitantes para RMNs

• Diversificação da receita: ao monetizar dados de primeira parte, os varejistas oferecem novas oportunidades de publicidade às marcas. A colaboração da Walmart com a Mondelez, que promoveu as barras Clif, é um exemplo que demonstra como a publicidade via RMNs pode melhorar tanto a receita quanto as vendas de produtos;
• Insights orientados por dados e segmentação precisa: os dados de primeira parte coletados na loja através do Wi-Fi de visitantes permitem que os varejistas obtenham insights detalhados sobre o comportamento, demografia e tendências dos compradores. Essas informações possibilitam a entrega de oportunidades de publicidade altamente segmentadas às marcas, aumentando o engajamento do cliente e a relevância das estratégias de marketing na loja;
• Vantagem competitiva: as RMNs oferecem uma proposta única para os varejistas oferecerem oportunidades de publicidade de alta qualidade, o que por sua vez fortalece as parcerias de marca e lança as bases para colaborações exclusivas, enriquecendo tanto as experiências na loja quanto online;
• Engajamento personalizado: ao aproveitar dados de primeira parte coletados por meio de canais de marketing de Wi-Fi de visitantes, as marcas podem oferecer recomendações personalizadas, aumentando significativamente a fidelidade e a satisfação do cliente;
• Conexão no ponto de entrada: em vez de esperar até o ponto de venda, as RMNs engajam os consumidores assim que eles fazem login no Wi-Fi de visitantes. Essa interação precoce oferece às marcas uma oportunidade poderosa de influenciar decisões de compra desde o início da experiência de compra.

O futuro das RMNs na loja

O mundo do varejo está evoluindo, com as RMNs na vanguarda, especialmente na loja, onde estão se tornando cada vez mais integrais. Lojas experienciais, o conceito de ‘store in store’ como a Sephora na Kohl’s, e formatos menores e centrados no cliente apontam para um futuro onde as RMNs na loja se tornarão a norma. Marcas DTC (direct-to-consumer) que se aventuram em espaços de varejo físico exemplificam essa tendência. Elas estão aproveitando sua influência digital na loja, exigindo uma estratégia de RMN sem falhas que possa elevar a experiência do cliente. O futuro também sugere um casamento entre RMNs e tecnologias emergentes como realidade aumentada, tornando as RMNs uma parte indispensável do varejo.

Ao abraçar o Wi-Fi de visitantes como o ponto de partida para as RMNs, os varejistas não apenas estão se preparando para ganhos imediatos, mas também estão potencializando suas estratégias de publicidade para a integração digital inevitável nos espaços de varejo no futuro.

Imagem: Envato 
Informações: Retail Dive
Tradução e adaptação: Central do Varejo