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O futuro e o passado do Japão
Embarquei novamente para o Oriente. Pela segunda vez, estarei na Retail Tech, a maior feira de varejo do Japão, realizada há mais de 40 edições em Tóquio. A ansiedade é inevitável — e plenamente justificável. O que vi na última edição, no ano passado, não foi apenas uma vitrine de inovações, mas a confirmação de que o Japão assumiu, com naturalidade e consistência, um papel de protagonismo tecnológico sem jamais renunciar às suas tradições.
Há algo de singular na forma como os japoneses conciliam passado e futuro. Nunca fui tão bem atendido em qualquer lugar do mundo quanto no Japão. O cuidado nos detalhes, o respeito silencioso, a disciplina que não oprime, mas organiza — tudo isso revela uma cultura onde servir bem não é estratégia, é princípio. Temos muito a aprender com eles sobre hospitalidade, ética profissional e valorização das raízes. No ambiente de negócios, as tradições não são entraves: são alicerces.
Isso, evidentemente, não significa que o país esteja ancorado no passado. Muito pelo contrário. O metrô de Tóquio, por exemplo, é referência mundial em pontualidade e eficiência. Algumas linhas já operam com sistemas avançados de automação e inteligência artificial, capazes de monitorar fluxos, ajustar intervalos e otimizar operações em tempo real. A tecnologia ali não é espetáculo; é solução.
Tóquio, aliás, é um capítulo à parte. A maior metrópole do mundo consegue, ao mesmo tempo, ser uma das mais seguras, limpas e organizadas. Não se trata de acaso, mas de cultura coletiva, planejamento de longo prazo e senso de responsabilidade compartilhada. Em um mundo que muitas vezes confunde modernidade com velocidade desordenada, o Japão prova que inovação pode — e deve — caminhar ao lado da disciplina e do respeito.
Mais uma vez, embarco com os olhos atentos. Viajar ao Japão é sempre um exercício de observação e aprendizado. Nos próximos dias, compartilharei minhas impressões diretamente de Tóquio pelo Instagram. E, na próxima coluna, trarei reflexões mais aprofundadas sobre o que essa experiência pode nos ensinar.
Boa semana.
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(*) Elifas de Vargas é formado em Marketing, com especialização em Quality Service pela Disney Institute na Flórida-USA. É criador do método FastVideos, produção rápida e versátil de vídeos para web, utilizando apenas o smartphone. Responsável por fundar a primeira webtv privada do Rio Grande do Sul, em 2006, dentro da incubadora tecnológica da Univates, possui ampla experiência em comunicação e é Terapeuta Comportamental pela Escola de Executivos e Negócios Instituto Albuquerque, certificada pela Fundação Napoleon Hill. Empresário, Co-Founder da Agência de Marketing Kreativ desde 2010, com sede em Lajeado/RS e filiais em POA/RS e Rio de Janeiro/RJ, está sempre em busca de experiências que impactem os negócios de seus clientes. Assim, também é curador de diversos eventos, entre eles, o Rio Innovation Week (maior evento de inovação e tecnologia da América Latina) no Rio de Janeiro, e a NRF, em Nova York. Acompanhe o autor no LinkedIn.
