OLX registra aumento de golpes envolvendo venda de celulares no primeiro semestre

A OLX, maior plataforma de marketplace de produtos usados no Brasil, registrou um aumento de 40% nas três principais categorias de golpes relacionados à compra e venda de celulares usados entre janeiro e junho de 2024, em comparação ao mesmo período de 2023. No entanto, a estimativa de perda financeira diminuiu em 14%, totalizando R$ 58,3 milhões. Os dados fazem parte de um estudo da própria OLX, que analisou fraudes no mercado digital de celulares.

O golpe mais comum no período foi o de falso pagamento, responsável por 70% das ocorrências – um aumento de 72% em relação a 2023. Outros golpes incluem invasão de contas (18%) e anúncios falsos (12%), ambos com uma redução de 2% e 16%, respectivamente, em comparação com o ano anterior. Janeiro foi o mês com maior incidência dos três tipos de fraudes.

A Gerente Sênior de Produtos da OLX, Camila Braga, apontou que os celulares são o alvo favorito entre os fraudadores devido à facilidade de revenda. “Eles fazem uso de técnicas de engenharia social para envolver as vítimas e aplicar o golpe. Por isso, além de persistirmos no trabalho contínuo de prevenção e combate a fraudes, também investimos na conscientização e educação de usuários para que estejam atentos e se protejam durante negociações em plataformas online”, explicou.

Os modelos da Apple, especialmente o iPhone, foram os principais alvos dos golpes, representando 80% das fraudes no primeiro semestre de 2024, acima dos 77% de 2023. O iPhone 11 permanece como o aparelho mais utilizado em anúncios fraudulentos, e o iPhone 13 passou a figurar entre os cinco principais modelos visados. O iPhone 12 subiu uma posição no ranking de golpes em comparação ao ano anterior. Dispositivos da Samsung registraram 11% dos casos em ambos os períodos analisados. São Paulo lidera em termos de prejuízo financeiro, com perdas de R$ 18,1 milhões, seguido pelo Rio de Janeiro (R$ 12,8 milhões) e Minas Gerais (R$ 2,8 milhões).

O levantamento da OLX analisou dados do mercado digital brasileiro, incluindo sites, aplicativos e contas digitais, com base em aproximadamente 20 milhões de contas abertas em plataformas online.

Principais golpes e como se prevenir

1. Falso pagamento

   Neste golpe, o fraudador envia um comprovante falso ao vendedor, que envia o produto acreditando que o pagamento foi feito. Para se proteger, é recomendado confirmar o recebimento do valor na conta bancária e evitar o uso de aplicativos de mensagens, mantendo a negociação nos chats das plataformas.

2. Invasão de conta

   Neste caso, o golpista usa credenciais vazadas para acessar contas, onde pode publicar anúncios falsos. A proteção envolve o uso de senhas fortes e exclusivas, mudança periódica das senhas e acompanhamento de tentativas de login.

3. Anúncio falso

   Fraudes de anúncio falso envolvem preços abaixo do mercado, exigência de pagamentos antecipados ou coleta de dados pessoais. É fundamental que os usuários desconfiem de preços muito baixos, evitem cliques em links externos e realizem encontros em locais públicos.

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