OMO Lavanderia amplia serviços com cuidados para ajustes e reparos de roupas

Consumidores estão sempre em busca de mais praticidade no seu dia a dia em diversos setores, incluindo o cuidado com as suas roupas e economia. Comprar novas peças é necessário, mas imprevistos acontecem e reparos em peças de ótimo estado são necessários. A OMO Lavanderia pensou nisto e amplia a sua atuação com o serviço da OMO Costura, sendo um serviço de ajustes rápidos e consertos em peças e defeitos em zíper, oferecendo uma personalização rápida em unidades selecionadas das suas redes.

O serviço da OMO acompanha uma mudança no comportamento do consumidor, que tem entendido o valor de manter suas peças do guarda-roupa e adaptá-las conforme a ocasião. Dentro do que é oferecido, é possível fazer uma barra de uma calça, troca de zíper, consertar ou costurar pequenos rasgos, sendo uma alternativa prática que prolonga o uso de peças favoritas pelo consumidor, mantendo o valor afetivo ou que fazem parte do dia a dia do cliente.

Outro ponto de destaque da OMO Costura é a conveniência do One Stop Service: o cliente pode levar suas peças de roupas para lavar, passar e realizar ajustes, todas no mesmo local, economizando tempo e aumentando o cuidado com o seu guarda-roupa. A criação deste serviço acompanha um movimento de tendência ampla no Brasil: segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), 94% dos brasileiros adotam hábitos de consumo mais conscientes, ou seja, serviços de ajustes e reparos também oferecem praticidade e economia com redução de desperdícios.

Oferecido por profissionais especializados, o serviço da OMO Costura segue um protocolo bem estruturado: no primeiro momento, é avaliada a peça para validar os ajustes necessários. Em sequência, a definição de medidas e, então, a execução dos reparos necessários ou dos ajustes necessários. Após este processo, o profissional revisa o acabamento para garantir qualidade e realiza a entrega final ao consumidor. A operação conta com uma estrutura profissional dedicada e garante a precisão, cuidado e qualidade em cada etapa do processo.

Valeria Almeida, CEO da OMO Lavanderia, reflete: “A proposta é oferecer conveniência e ampliar as possibilidades de cuidado com as roupas. Muitas vezes, um pequeno ajuste ou reparo já é suficiente para que uma peça volte a ser usada no dia a dia. Ao integrar esse serviço às unidades da lavanderia, conseguimos entregar uma solução completa para quem busca praticidade e economia de tempo”.

Presente em 18 unidades entre seis estados brasileiros (São Paulo, Paraíba, Santa Catarina, Paraná, Pernambuco e Acre), a operação está em expansão nacional e busca implementar mais do serviço ao longo de suas 207 lojas e 150 franqueados no Brasil. A iniciativa da OMO Costura amplia a presença da marca em seu território e vai além da lavanderia tradicional, oferecendo soluções práticas que se conectam com conveniência e cuidado no dia a dia dos consumidores.

Imagem: Divulgação