Painel do Rio Innovation Week debate consumo feminino

O painel “Comportamento, consumo e jornada de compra feminina no digital”, realizado na conferência Conexão Digital do Rio Innovation Week, reuniu a consultora Thais Farage, o antropólogo Michel Alcoforado, o diretor de marketing da On, Alexandre Knebel, e a diretora de insights para a América Latina do Pinterest, Julia Busch, para discutir o papel e as demandas das consumidoras no ambiente online.

Abrindo a conversa, Thais destacou que as mulheres são responsáveis por cerca de 60% das decisões de compra — percentual que pode chegar a 80% dependendo do segmento —, mas ainda recebem pouca atenção das marcas, especialmente aquelas na faixa etária entre 35 e 50 anos. “Essas mulheres estão escanteadas pelo mercado”, afirmou.

Michel ressaltou a importância do consumo na vida das mulheres, especialmente no contexto latino-americano, onde, segundo ele, cabe a elas “inventar” a família — desde escolhas de mobiliário e alimentação até a vestimenta de todos os integrantes. “O consumo não é só sobre adquirir produtos, é sobre criar identidade e sustentar relações”, disse.

Alexandre reconheceu que empresas do setor esportivo, incluindo a On, têm um “mea culpa” a fazer por não direcionar produtos, comunicação e experiências adequadas a mulheres maduras. Para ele, entender e valorizar esse público é um passo essencial para ampliar relevância e faturamento.

Representando o Pinterest, Julia explicou que a plataforma utiliza inteligência artificial para personalizar a experiência das usuárias, promovendo conteúdos mais diversos e que fujam dos padrões tradicionais de beleza. “Queremos que as pessoas se vejam representadas de diferentes formas”, afirmou.

Thaís encerrou o painel declarando que as mulheres não devem ser vistas pelas marcas como um nicho e, sim, com suas diferenças geracionais e de comportamento. “É impossível ver a maioria da população como uma grande massa”, explicou, defendendo que as consumidoras escolham consumir produtos de marcas com propósito.

Imagem: Central do Varejo