PIX Automático: 90% dos brasileiros têm interesse na ferramenta

Anunciado oficialmente pelo Banco Central (BC) no início de junho, o pix automático tem lançamento previsto para o dia 16 de junho, e busca auxiliar pagamentos e mensalidades recorrentes de serviços por assinatura. Segundo uma pesquisa realizada pela Opinion Box, 32% dos brasileiros entrevistados já estão cientes do lançamento do recurso, do total, 30% afirmam que utilizarão a modalidade, enquanto 60% consideram seu uso, totalizando 90%.

A novidade permitirá que o usuário autorize o pagamento uma única vez, e, depois, os débitos ocorrem sozinhos, na data combinada. Além disso, o cliente poderá definir um limite máximo do valor da parcela a ser debitada, podendo cancelar a autorização a qualquer momento. As transações do pix continuam sendo gratuitas e sem a necessidade de autenticação.

Ainda de acordo com o levantamento, o serviço pode ser benéfico para contas cotidianas, que normalmente exigem a repetição da transação mensalmente, evitando atrasos, conforme apontado por 46% dos entrevistados. Os principais usos para o pix automático pretendidos pelos brasileiros são o pagamento de débitos como água, luz e telefone (55%), serviços de streaming (34%) e academias (24%).

Outro benefício que o pix automático promete trazer é a redução de custos, uma vez que a operação não depende de convênios bilaterais, como ocorre no débito em conta. O recurso ainda promete aumentar a eficiência e reduzir a inadimplência, já que a cobrança é realizada de forma automática, desde que o pagador tenha saldo disponível na conta.

“A chegada do Pix automático promete revolucionar a forma como realizamos transações financeiras. Essa inovação permitirá que os clientes bancários configurem pagamentos recorrentes de maneira ágil e segura, eliminando a necessidade de intervenções manuais”, afirma João Fraga, CEO da fintech Paag.

Fraga ainda explica que este pode ser um avanço em diversos segmentos que concernem ao método de pagamento: “Além disso, o Pix automático reforça a segurança, pois as transações serão realizadas de forma padronizada e monitorada, proporcionando uma experiência ainda mais confiável para os brasileiros. Em um cenário onde a velocidade e a conveniência são essenciais, essa inovação se torna um diferencial competitivo indispensável”.

Expectativa do consumidor brasileiro

Em longo prazo, os usuários esperam a adição de novos benefícios para que o pix automático possa fazer frente ao cartão de crédito e ao débito automático. Entre os mais citados estão a oferta de cashback (47%), isenção de taxas (37%) e o cancelamento facilitado (25%).

Diferentemente de outras modalidades, o pix poderá agendar pagamentos no fim de semana, com tudo controlado pelo aplicativo do banco. O serviço tende a facilitar a vida do consumidor, portanto, mecanismos de proteção ao usuário deverão ser reforçados constantemente pelas instituições de pagamento. 

“A segurança nas transações financeiras é um componente fundamental para o desenvolvimento de um sistema de pagamentos confiável e eficiente, especialmente com o crescimento do uso de plataformas como o Pix. Diante disso, é inevitável o compromisso de investir em tecnologias de proteção que criem soluções e monitorem a conformidade regulatória de forma eficaz”, diz o especialista.