Pix deve liderar pagamentos na Black Friday, diz Getnet

O Pix vem se consolidando como o principal meio de pagamento entre empreendedores brasileiros, especialmente em datas estratégicas como a Black Friday. É o que mostra uma pesquisa da Getnet, fintech global de meios de pagamento do Grupo Santander, que ouviu empreendedores de diferentes regiões do país para identificar hábitos de consumo e métodos de pagamento mais utilizados no comércio.

De acordo com o levantamento, mais de 65% dos clientes entrevistados preferem o Pix como forma de pagamento. Na sequência, aparecem o débito (43,5%), o crédito à vista (40%) e o crédito parcelado (37,7%). Mais de 90% dos empreendedores disseram ter percebido aumento no uso do Pix à vista em seus negócios no último ano, e a expectativa é de que a tendência se intensifique durante a Black Friday.

Apesar do avanço do Pix, os pagamentos por débito e cartão de crédito continuam relevantes, sobretudo em períodos promocionais. Varejistas apontam que oferecer múltiplas opções de pagamento é fundamental para ampliar a conversão de vendas e atender às diferentes preferências dos consumidores.

“A evolução do Pix como principal meio de pagamento no varejo brasileiro reflete uma transformação profunda no comportamento do consumidor e na dinâmica dos negócios. A pesquisa confirma o que temos observado no dia a dia dos nossos clientes: agilidade, conveniência e simplificação são fatores decisivos na hora da compra, especialmente em datas especiais como a Black Friday”, afirma Luciano Ferrari, vice-presidente comercial, marketing e clientes da Getnet.

Comportamento do consumidor

O levantamento também indica que, embora 82% dos empreendedores afirmem que seus clientes preferem comprar online, a loja física segue sendo um canal importante, valorizado pela confiança e pelo contato direto com os produtos.

Entre os principais motivos para o crescimento das compras digitais estão a comodidade de evitar deslocamentos, a possibilidade de comprar a qualquer hora e a facilidade de comparar preços.

“A loja física continua sendo um ponto de contato importante com o consumidor. Hoje, é possível pagar presencialmente via Pix com QR Codes nas maquininhas, além de usar carteiras digitais por aproximação. Essa evolução nos meios de pagamento fortalece a experiência de compra, aliando agilidade e segurança”, completa Ferrari.

Imagem: Agência Brasil