Por dentro da ascensão do mercado da menopausa

Quando Lucy Goff lançou a marca de bem-estar Lyma em 2018, o objetivo era oferecer um suplemento para ajudar as mulheres a lidar com questões como estresse, pele e sono, independentemente da idade ou fase da vida. Mas, em apenas um ano de vendas diretas ao consumidor, os dados mostraram que a cliente média estava na faixa dos 40 a 45 anos, provavelmente enfrentando o início da menopausa.

“Descobrimos rapidamente que estávamos atraindo uma cliente que não esperávamos”, disse Goff. “Também atraíamos clientes mais jovens, mas não tínhamos a mesma fidelidade com elas. A maior lealdade vinha das clientes perimenopáusicas.”

A Lyma está entre um grupo de empresas de bem-estar e saúde focadas em mulheres que estão encontrando um ponto de crescimento no mercado emergente da menopausa. Em resposta a essa descoberta, a empresa começou a incluir mais informações em seu site sobre como seu produto com 10 ingredientes poderia ajudar em questões relacionadas à menopausa, como dificuldades para dormir e confusão mental. O crescimento veio em seguida, com a empresa expandindo para cuidados com a pele e lasers.

Aproximadamente 1,3 milhão de mulheres nos EUA entram na menopausa a cada ano, de acordo com a The Menopause Society, um grupo de certificação de profissionais. No entanto, é um campo que poucos médicos estudaram intencionalmente: apenas cerca de 31,3% dos residentes em obstetrícia e ginecologia recebem um currículo formal sobre menopausa. Em resposta, o mercado de saúde e bem-estar tem visto empresas desenvolverem novos serviços para tratar desafios relacionados à menopausa.

Algumas empresas, como Pandia Health e Midi, operam serviços de telemedicina que oferecem terapia hormonal, considerada o padrão ouro no tratamento de problemas relacionados à menopausa com estrogênio. Outras marcas, como Lyma, seguem o caminho dos nutracêuticos, oferecendo suplementos para atender às necessidades nutricionais das mulheres em mudança. Já marcas como a Stripes Beauty, de Naomi Watts, abordam essa fase da vida sob a perspectiva de beleza ou bem-estar sexual.

Tanto médicos quanto investidores estão notando a oportunidade no mercado da menopausa: o Silicon Valley Bank registrou um aumento de 314% no capital de risco destinado a empresas de saúde feminina entre 2018 e 2023. A eMarketer prevê que a menopausa será uma das maiores oportunidades para investidores, com a proliferação de medicamentos, aplicativos, dispositivos e tratamentos. O grupo de defesa Women’s Health Access Matters estima que o mercado da menopausa alcançou cerca de US$ 17,7 bilhões em 2024 e deve chegar a US$ 27,6 bilhões até 2033.

Aproveitando uma lacuna na demanda

A Dra. Sophia Yen, fundadora do serviço de telemedicina Pandia Health, inicialmente lançou a empresa para oferecer consultas e prescrição de anticoncepcionais online. O sistema é assíncrono, permitindo que as pessoas interajam com os profissionais sem videochamadas e recebam uma prescrição adaptada ao seu perfil de saúde.

Mas, à medida que o serviço crescia, os profissionais notaram mulheres acima dos 50 anos usando pílulas anticoncepcionais para “autotratamento” de sintomas da menopausa. No entanto, a Dra. Yen sabia que isso poderia ser arriscado, já que algumas pílulas oferecem mais estrogênio do que o necessário para a terapia hormonal.

Isso levou a Pandia a lançar terapias hormonais personalizadas para mulheres em perimenopausa ou menopausa. Agora, cerca de 5% das pacientes da Pandia recebem tratamentos relacionados à menopausa, mas a expectativa é que esse número cresça devido ao envelhecimento da população e ao aumento da conscientização.

Outras empresas de telemedicina também descobriram o mercado da menopausa ao longo do caminho. A Full Well, por exemplo, começou lançando produtos voltados à fertilidade, gravidez e pós-parto. Mas, para aumentar a retenção de clientes, planeja lançar produtos voltados para a perimenopausa e fases posteriores da vida.

Uma base crescente de clientes

Monica Cepak, CEO da empresa de telemedicina feminina Wisp, disse que a vertical da menopausa foi lançada no ano passado. Os produtos iniciais incluíam tratamento para ressecamento vaginal e adesivos de estrogênio. O mais recente é a espironolactona para tratar mudanças hormonais na pele.

“Menopausa está em alta”, disse ela. “E a telemedicina, em particular, está bem posicionada para preencher esse espaço no mercado, promovendo conscientização, educação e tratamentos em um ambiente privado e sem estigmas.”

Apesar do mercado crescente, divulgar produtos para menopausa pode ser desafiador devido às restrições de anúncios online. A Midi, por exemplo, encontrou sucesso no marketing de influenciadores no Instagram e em recomendações no Reddit, mesmo enfrentando dificuldades com anúncios rejeitados.

No ano passado, a Midi atendeu cerca de 100.000 mulheres com terapias hormonais ou outros tratamentos relacionados à menopausa. Este ano, está atendendo cerca de 10.000 mulheres por semana.

“O nosso trabalho é recomendar suplementos, mudanças no estilo de vida e hormônios — e oferecer opções para que as mulheres escolham”, disse Strober. “Estamos aqui para fornecer cuidado especializado.”

Imagem: Envato
Informações: Melissa Daniels para ModernRetail
Tradução livre: Central do Varejo