Qual é o “Google” das redes sociais?

Já não é novidade que as redes sociais deixaram de ser apenas plataformas de entretenimento: hoje, são também espaços de negócios e de conexão entre marcas e consumidores. Uma das perguntas que mais escuto de empresários é direta: qual é a melhor rede social para divulgar meu produto? Essa é a reflexão que trago nesta coluna.

De acordo com a pesquisa E-commerce Trends, da Octadesk, saiu o ranking das plataformas mais utilizadas pelos brasileiros na hora de buscar informações sobre produtos e serviços. Para surpresa de ninguém, o Instagram segue absoluto na liderança, sendo a rede mais usada para pesquisa de consumo, com 75% das menções. Logo atrás, aparecem YouTube e Facebook, enquanto o TikTok já desponta como concorrente forte, confirmando a tendência mundial em que entretenimento e conteúdo se misturam cada vez mais ao comportamento de compra.

O dado é revelador: as pessoas não procuram apenas produtos, mas experiências, recomendações e validações sociais. É nesse ponto que muitos empreendedores ainda erram ao enxergar as redes apenas como vitrines de venda direta. O consumidor continua comprando de pessoas e, mais do que nunca, valorizando a indicação de outra pessoa — seja um amigo, seja um criador de conteúdo.

Por isso, a oportunidade está em usar essas plataformas como canais de conhecimento e relacionamento. Em vez de focar exclusivamente na venda, experimente mostrar, de maneira simples, como seu produto ou serviço pode ajudar o cliente. Muitas vezes, aquilo que para você parece óbvio no dia a dia é exatamente o que o público busca compreender.

A venda, nesse contexto, passa a ser consequência natural de uma estratégia bem feita. Ainda há muito espaço para quem souber oferecer valor real por meio de conteúdo, educação e proximidade.

Boa semana — e que o seu negócio saiba aproveitar esse momento de virada nas redes.

Imagem: Envato

*Elifas de Vargas é formado em Marketing, com especialização em Quality Service pela Disney Institute na Flórida-USA. É criador do método FastVideos, produção rápida e versátil de vídeos para web, utilizando apenas o smartphone. Responsável por fundar a primeira webtv privada do Rio Grande do Sul, em 2006, dentro da incubadora tecnológica da Univates, possui ampla experiência em comunicação e é Terapeuta Comportamental pela Escola de Executivos e Negócios Instituto Albuquerque, certificada pela Fundação Napoleon Hill. Empresário, Co-Founder da Agência de Marketing Kreativ desde 2010, com sede em Lajeado/RS e filiais em POA/RS e Rio de Janeiro/RJ, está sempre em busca de experiências que impactem os negócios de seus clientes. Assim, também é curador de diversos eventos, entre eles, o Rio Inovation Week (maior evento de inovação e tecnologia da América Latina) no Rio do Janeiro. Mais recentemente, em janeiro de 2024, Vargas fez a curadoria de conteúdo da NRF, em Nova York, para o Projeto NRF 2024 Digital Explorer. Acompanhe o autor no LinkedIn.