Relatórios mais inteligentes vão definir o sucesso do marketing

Atualmente, os profissionais de marketing estão sentados sobre uma montanha de dados, mas em vez de clareza, frequentemente encontram caos. Dados da 2025 Practitioner Survey revelam que, embora 59% dos profissionais de marketing verifiquem dados de desempenho diariamente, apenas 13% consideram “muito fácil” provar o ROI.

O problema não é a falta de métricas, mas sim a fragmentação, a ineficiência e as ferramentas de relatório desatualizadas, que impedem os profissionais de transformar dados em ações.

Veja o que a pesquisa revelou e por que corrigir essa lacuna analítica pode ser o maior desbloqueio de performance para a sua marca este ano.

A dificuldade com relatórios é real – e custosa

Os profissionais de marketing não têm falta de dados de performance, mas têm falta de tempo. Quase 1 em cada 4 gasta mais esforço reunindo relatórios do que analisando resultados. Seja extraindo números manualmente de plataformas desconectadas ou formatando gráficos para a liderança, esses fluxos de trabalho ultrapassados estão atrasando justamente as equipes responsáveis por acelerar o crescimento.

Embora 64% dos profissionais acompanhem receita, apenas um quarto possui um modelo claro de atribuição. Essa lacuna vai além de dores de cabeça com relatórios – ela bloqueia orçamentos.
Sem formas confiáveis de provar o que funciona, as equipes lutam para justificar gastos ou realocar investimentos de forma eficiente.

Para avançar mais rápido, os profissionais de marketing precisam de plataformas analíticas que consolidem dados, automatizem insights e eliminem o trabalho braçal. Menos planilhas, mais decisões estratégicas.

Confusão na atribuição mina o ROI

Se os profissionais de marketing não conseguem provar impacto, não conseguem escalar resultados. Ainda assim, a atribuição permanece um dos desafios mais persistentes: apenas 25% usam um modelo claro para medir receita incremental, e 37% admitem não conseguir isolar os ganhos de performance.

Em um cenário de orçamentos restritos, isso é um grande problema.
Quando a liderança não enxerga a conexão entre campanhas e resultados, é mais difícil justificar investimentos em canais próprios, como email e SMS, mesmo que eles gerem maior retenção e crescimento a longo prazo.

Soluções como resolução de identidade e atribuição alimentada por IA estão mudando esse jogo. Ao vincular visitantes anônimos a ações específicas e rastrear suas jornadas em vários pontos de contato, essas tecnologias finalmente permitem que os profissionais de marketing conectem esforços a impactos concretos.

Omnicanal é o objetivo — mas a medição ainda é fragmentada

Embora os profissionais saibam que as jornadas dos clientes são multicanais, seus dados geralmente não são. 43% dos entrevistados afirmam que ferramentas fragmentadas impedem uma visão completa da performance, e 35% relatam confusão na atribuição de campanhas multicanais.

Quando os relatórios são isolados por canal — e-mail de um lado, anúncios pagos de outro — perde-se a visão do todo:

• Quais esforços estão impulsionando o reconhecimento?

• O que influencia a conversão?

• Como os canais interagem entre si?

Sem uma visão integrada, é quase impossível otimizar estrategicamente.

A solução? Dashboards integrados que reúnam email, SMS, web e anúncios, além de ferramentas preditivas que detectam padrões em toda a jornada do cliente.

IA deixou de ser opcional

Mais da metade dos profissionais de marketing (53%) desejam recomendações impulsionadas por IA para otimizar seus gastos. No entanto, a adoção ainda é lenta, principalmente devido à falta de recursos e à incerteza.

A necessidade é clara: os profissionais querem gastar menos tempo gerando relatórios e mais tempo atuando para impulsionar crescimento. O futuro do marketing não se trata de mais dados — e sim de dados mais inteligentes, automaticamente destacados, contextualizados e altamente acionáveis.

Ferramentas de IA que preveem receita, detectam anomalias e sugerem próximos passos em tempo real não são mais um luxo – são uma necessidade competitiva.

Olhando para frente: de relatórios para receita

A 2025 Practitioner Survey mostra que análise de dados não é mais sobre medir – é sobre ganhar impulso. Marcas que corrigirem a lacuna analítica se libertarão de relatórios reativos e abrirão caminho para um crescimento proativo e lucrativo.

Priorizar insights em tempo real, atribuição inteligente e visão omnicanal integrada não apenas comprovará o ROI — vai elevá-lo. E em 2025, esse pode ser o diferencial mais valioso para quem quer liderar no mercado.

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Imagem: Freepik
Informações: Tim Glomb para Retail Dive
Tradução livre: Central do Varejo