Operação
Ri Happy amplia modalidades de entrega rápida e testa retirada em até 90 minutos
A Ri Happy ampliou suas modalidades de entrega rápida ao implementar o pickup com retirada nas lojas em até 90 minutos e ao expandir o serviço Receba em até 3h, que permite a entrega poucas horas após a compra no site.
As iniciativas integram a agenda de transformação digital da empresa, que investe em soluções logísticas e de tecnologia para integrar o e-commerce às mais de 300 lojas físicas no Brasil. O objetivo é atender à demanda por agilidade e conveniência, especialmente em períodos de maior volume de compras.
“O comportamento do consumidor mudou. Hoje, o cliente quer escolher como e quando vai receber o produto, isso exige do varejo mais agilidade e integração. O pick up em até 90 minutos e o Receba em até 3h chegam para simplificar essa jornada, oferecendo conveniência real em um período em que o tempo é o maior bem”, afirma Paulo Farroco, CDO da Ri Happy.
Atualmente, o serviço de pickup tradicional da rede é concluído em até quatro horas. Com a fase de testes, o prazo passa a ser de até 90 minutos. O cliente compra pelo site e retira o produto na loja mais próxima, sem custo adicional.
O Receba em até 3h está disponível nas principais capitais e regiões metropolitanas. O serviço utiliza um sistema que identifica o estoque mais próximo do consumidor e direciona o envio a partir da unidade física, reduzindo o tempo de deslocamento.
“Estamos unindo o melhor dos dois mundos: a capilaridade das lojas físicas e a ultra conveniência do digital. Essa integração é o que garante que o brinquedo chegue rápido, seja para quem prefere retirar pessoalmente ou receber em casa”, complementa Farroco.
Segundo a empresa, as novas modalidades reforçam a integração entre canais físicos e digitais, com foco na experiência de compra e na eficiência operacional.
Imagem: Divulgação
