Shein é multada na França por descontos “enganosos”

A Shein foi multada em €40 milhões na França por enganar consumidores com promoções de preços e informações ambientais, após quase um ano de investigação conduzida pela autoridade de concorrência do país.

A DGCCRF (agência francesa de combate à fraude) afirmou que a gigante da moda rápida criava a impressão de oferecer grandes descontos ao inflar previamente os preços antes de reduzi-los, o que foi classificado como “práticas comerciais enganosas”.

Em 11% dos casos analisados, os preços foram aumentados antes de serem reduzidos, enquanto mais da metade das promoções supostamente oferecidas não geraram economia real para os consumidores.

A gigante do e-commerce fundada na China, que opera na França desde 2015, aceitou a multa e afirmou já ter tomado as medidas corretivas necessárias.

“A Shein implementou as mudanças exigidas dentro de dois meses após ser notificada”, disse um porta-voz, acrescentando que a varejista leva suas obrigações legais “muito a sério” e está comprometida com a transparência.

A DGCCRF também destacou mensagens enganosas sobre sustentabilidade, em um momento em que aumenta o escrutínio sobre o impacto ambiental e as práticas trabalhistas da empresa.

A Shein tem sido alvo de críticas crescentes em toda a Europa por incentivar o consumo excessivo e prejudicar concorrentes com preços muito baixos.

A multa de €40 milhões, uma das mais altas já aplicadas por esse tipo de infração, foi anunciada em meio aos esforços do governo francês para avançar com uma legislação que regule marcas de moda ultrarrápida.

Imagem: Dick Thomas Johnson/Flickr
Informações: Georgia Wright para Retail Gazette
Tradução livre: Central do Varejo