A empresa lança agentes de IA, copiloto de agente e Gestão de Engajamento da Força de Trabalho (WEM) para fornecer um CX excelente
O modelo PUDO é uma alternativa inteligente para otimizar a logística e intensificar a omnicalidade das empresas
Evento produzido pelo Multiverso Experience e Sanrio vai até 26 de maio, no Shopping Vila Olímpia
Com compra, empresa amplia sua oferta de IA em experiência do cliente
As lojas físicas hoje precisam oferecer uma experiência completa e rápida, mais interessante que o e-commerce, e tão eficiente quanto ele
70% dos consumidores da América Latina têm mais probabilidade de comprar de marcas que oferecem uma experiência omnichannel
Líder de CX acelera crescimento em gestão da força de trabalho e adiciona controle de qualidade com IA para ajudar empresas a fornecer experiências inteligentes aos...
O foco nas pessoas equilibrado com boas práticas de uso da tecnologia são caminhos para o trade marketing nesse ano
Relatório aponta grande diferença entre empresas que utilizam a IA corretamente, as que erram na implantação e aquelas que não aderiram à tecnologia
Pesquisas revelam que os consumidores estão insatisfeitos com os resultados até o momento, e que gostariam de experiências de compras mais integradas
