A experiência do usuário, ou User Experience (UX), tem se tornado um dos fatores mais importantes para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor de...
Fidelizar clientes tornou-se fundamental para as empresas que desejam construir relacionamentos duradouros com seus consumidores. Além de possibilidades como impulsionamento de mídia e estratégias de comunicação,...
As empresas que investem em programas de fidelização contínuos e estruturados têm seis vezes mais interações, tanto transacionais quanto relacionais, com seus consumidores. Esse dado é...
Em um mercado cada vez mais competitivo, reter clientes se tornou tão importante quanto atrair novos
Clientes fieis são mais resistentes a oscilações, fazem propaganda boca a boca, e dão estabilidade à empresa
Especialista opina sobre como programas de fidelidade e marketing de recompensa podem ajudar nas vendas
