Três em cada quatro empresas incentivam o uso de IA, mas só 39% dizem que as equipes sabem como usar a tecnologia

O avanço da IA no RH esbarra no preparo das equipes. Na pesquisa RH Digital & IA 2026, da Alina, plataforma de gestão de pessoas, 75% das empresas afirmam incentivar os colaboradores a usar inteligência artificial, mas só 39% dizem que as pessoas sabem onde e como aplicar a tecnologia. O levantamento ouviu 51 empresas.

A diferença é de 36 pontos percentuais, pelo cálculo do portal. A falta de conhecimento ou de treinamento é a principal barreira para 63% das organizações. Os números integram o report “O Futuro da Gestão de Pessoas”, da Alina, que também cita que 55% das organizações já priorizam IA generativa e machine learning em suas agendas.

IA no RH e o treinamento das equipes no varejo

Um levantamento da Central do Varejo com a Zucchetti Brasil, feito com 373 profissionais entre junho e agosto de 2025, mostrou padrão semelhante no setor. Entre as empresas que ainda não usavam IA, 70% apontaram o desconhecimento como principal barreira, e 60% citaram a necessidade de investir em capacitação e treinamento.

O report da Alina parte de três transformações: a força de trabalho e seus anseios, a pressão sobre as lideranças e a digitalização impulsionada pela IA.

A geração Z já representava 27% da força de trabalho no fim de 2025. Entre esses profissionais, 86% afirmam que o senso de propósito é inegociável para a satisfação profissional, e 49% deixariam o emprego em até dois anos se os valores da empresa ou o equilíbrio entre vida pessoal e profissional não fossem atendidos.

Entre as lideranças, 40% consideram deixar os cargos. Dado da DDI incluído no report indica que 77% das empresas relatam falta de sucessores preparados.

O CEO e cofundador da Alina, Marcel Hwa, afirma que “uma função relevante hoje pode ser profundamente transformada por uma nova geração de IA amanhã”. Para ele, o RH precisará ganhar agilidade para traduzir essas mudanças em decisões sobre estrutura, talentos e desenvolvimento.

O estudo analisa ainda o People Analytics, que integra conhecimento do negócio e tecnologia estatística, preditiva e prescritiva. Hwa diz que a prática permite que as decisões sobre pessoas “passem a ser apoiadas por evidências”.

O report ressalva que a eficácia depende da qualidade dos dados, da capacidade de investimento e de equipes dedicadas. Quando bem executada, a disciplina pode reduzir em 50% a rotatividade de talentos. O mercado deve movimentar mais de US$ 5 bilhões no mundo em 2026.

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Imagem: Magnific