UNIQLO pode definir o padrão de sustentabilidade para as fast fashions

Em outubro de 2024, a UNIQLO inaugurou sua primeira loja pop-up especializada em itens de segunda mão em Harajuku, Tóquio. Essa iniciativa está alinhada com o compromisso da empresa em combater o desperdício na indústria da moda. A loja temporária esteve aberta de 11 a 22 de outubro e ofereceu uma seleção única de 400 a 500 peças usadas, que variavam de suéteres a calças estilosas, todas coletadas com clientes da marca.

Essas peças não foram simplesmente colocadas nas prateleiras; algumas foram rejuvenescidas com corantes, dando-lhes uma nova vida. E os preços também eram ótimos – aproximadamente um terço do custo dos itens novos. A iniciativa recebeu feedback positivo, com um morador local de 21 anos expressando satisfação com a oportunidade de adquirir roupas de qualidade a preços acessíveis.

Essa movimentação ecologicamente consciente não é novidade para a UNIQLO. A empresa vem promovendo ativamente a sustentabilidade desde 2001, quando começou a coletar e reciclar itens. Além disso, em 2021, introduziu um serviço de reparo de roupas, agora disponível em 33 lojas em 14 países.

Seu programa de reciclagem aceita “roupas usadas da UNIQLO nas lojas para reutilização e [as entrega] a pessoas necessitadas em todo o mundo na forma de assistência a roupas de emergência para campos de refugiados e áreas de desastres, juntamente com a Agência da ONU para Refugiados (ACNUR), ONGs e ONGs. Roupas que não podem ser reutilizadas são recicladas como combustível ou material de isolamento acústico.”

Além disso, a UNIQLO anunciou em seu site que adicionará “UNIQLO Upcycled” às suas iniciativas de sustentabilidade a partir de 28 de fevereiro. “Estamos dando uma segunda vida às roupas por meio do upcycling”, diz o anúncio. “Criadas por especialistas em upcycling, Sho Konishi de Nova York e Sean Lequang de Los Angeles, os itens são transformados em peças elegantes e exclusivas disponíveis para compra hoje.”

Plano de expansão da UNIQLO na América do Norte em 2024 

A UNIQLO também anunciou planos para acelerar seu crescimento na América do Norte em 2024, abrindo mais de 20 novas lojas nos EUA e Canadá, focando nas regiões leste e oeste, incluindo novos mercados. Essa expansão tem como objetivo dobrar o número de aberturas de lojas do ano anterior. A UNIQLO, conhecida por suas roupas inovadoras LifeWear, visa oferecer uma experiência única aos clientes, oferecendo roupas simples e de alta qualidade projetadas para melhorar a vida diária.

Em comunicado à imprensa, Daisuke Tsukagoshi, CEO da UNIQLO na América do Norte, disse: “As lojas são o coração do nosso negócio, onde podemos interagir com nossas comunidades locais, ouvir diretamente nossos clientes e entender melhor suas necessidades para continuar a melhorar e aperfeiçoar nossos produtos. Estamos ansiosos pelo que vem pela frente”

A empresa relatou um crescimento significativo na América do Norte e prevê sucesso contínuo em 2024, com planos de crescimento de vendas de dois dígitos nas lojas existentes. Produtos virais recentes e colaborações de designers impulsionaram a popularidade global da marca, reforçando seu compromisso de aprimorar as conexões com os clientes. Novas lojas estão programadas para abrir em várias localizações no primeiro semestre de 2024, incluindo Tacoma, Lynnwood, Braintree, Providence, Staten Island, Toronto, Calgary e Ottawa.

A cadeia de suprimentos da UNIQLO

A Fast Retailing, empresa por trás da UNIQLO, está lançando luz sobre toda a sua cadeia de suprimentos, uma medida destinada a atender às demandas por maior transparência na indústria da moda. Para suas populares roupas de inverno de caxemira, a Fast Retailing vem inspecionando as fazendas de cabras de caxemira desde 2019, garantindo o bem-estar dos animais. Dados de satélite, obtidos por meio de uma parceria com a Universidade de Ryukyus, também ajudam a avaliar os impactos das fazendas no meio ambiente.

Desde o ano passado, a varejista mapeou toda a sua rede de fornecedores para cada peça de roupa, rastreando até as matérias-primas. Esse processo complexo envolve múltiplos estágios e países, tornando a gestão da cadeia de suprimentos particularmente desafiadora.

A abordagem da Fast Retailing envolve a consolidação das fábricas fornecedoras, visando reduzir as complexidades das transações e melhorar a qualidade. Essa consolidação já começou, com mais de 670 fábricas trazidas sob supervisão direta da Fast Retailing até setembro de 2023. O foco da empresa na transparência se estende à coordenação de vendas e produção, permitindo minimizar o desperdício e manter margens de lucro elevadas.

Olhando para o futuro, a Fast Retailing planeja localizar a produção para reduzir os prazos de entrega e alinhar-se à demanda regional. Essa estratégia, já implementada em países como Indonésia e Vietnã, visa a simplificar as operações e cumprir as regulamentações ambientais em evolução, como o sistema proposto de passaporte digital de produtos da UE.

Em resposta à demanda do consumidor por mais informações, a Fast Retailing começou a divulgar as localizações de fabricação e a proporção de materiais reciclados usados em seus produtos em seus sites. Ao fornecer aos consumidores uma visão mais ampla de suas práticas de cadeia de suprimentos, a Fast Retailing visa construir confiança e capacitar os clientes a fazer escolhas informadas, tudo isso mantendo seu compromisso com qualidade e sustentabilidade.

A iniciativa da UNIQLO em promover a sustentabilidade na moda rápida e a transparência em sua cadeia de suprimentos oferece uma importante lição para o varejo brasileiro. Investir em práticas sustentáveis e transparentes não apenas atende às demandas dos consumidores modernos por responsabilidade ambiental, mas também pode aumentar a confiança do cliente e criar diferenciais competitivos no mercado.

Além disso, adaptar-se às mudanças nas preferências do consumidor, como a crescente demanda por produtos reciclados e upcycled, pode ajudar as empresas brasileiras a se destacarem e prosperarem no cenário varejista em constante evolução.

Dennis Limmer para RetailWire 
Tradução e insights por Central do Varejo 
Imagem: Envato