NRF2025
Desvendando o DNA do varejo de Nova York: um olhar sobre as fachadas de Gotham
Na NRF 2025, a palestra “Gotham’s Storefronts: Decoding the DNA of New York Retail” trouxe à tona insights sobre como a arquitetura e o design de varejo redefinem a experiência de compra. Conduzida por Cynthia Ortiz, presidente internacional do Retail Design Institute, e Jose Raul Padron, líder de design na The Hershey Company, a sessão destacou exemplos marcantes que moldam o cenário do varejo em Nova York.
O luxo redefinido
A Tiffany & Co. e a Louis Vuitton foram destaques. A Tiffany reinventou sua flagship, apostando em um ambiente mais iluminado, com detalhes em ouro, arte renomada e elementos estruturais exclusivos, como cristais de rocha. Já a Louis Vuitton transformou até mesmo suas barricadas de construção em uma experiência de luxo, utilizando baús históricos como inspiração e incorporando tecnologia com shows de luzes sazonais.
Experiências transformadoras no varejo
O novo conceito da Foot Locker na 34th Street exemplifica a modernidade no varejo esportivo. Com tecnologias avançadas de ajuste de calçados e design inspirado no icônico uniforme de árbitro, a loja cria um espaço interativo e único para os consumidores.
A Hoka, por sua vez, celebra sua herança francesa com um design que remete aos Alpes. Sua flagship combina espaços de varejo e áreas para eventos comunitários, reforçando a tendência de unir experiência e funcionalidade no varejo.
A relevância do “terceiro lugar”
A ideia de “terceiro lugar”, espaços para socialização além de casa e trabalho, está mudando. Enquanto cafés tradicionais desaparecem, surgem conceitos como janelas “grab-and-go” e experiências imersivas em fast casual. O Raising Cane’s, no coração da Times Square, exemplifica a fusão de culinária e entretenimento com um toque sazonal, transformando o restaurante em um ponto turístico.
Renovações e sustentabilidade
A Crate & Barrel e a Petco foram elogiadas por suas abordagens inovadoras em prédios históricos. A Crate & Barrel revitalizou o bairro Flatiron ao equilibrar design contemporâneo com o respeito ao patrimônio arquitetônico. Já a Petco, inspirada no mercado de Union Square, criou uma flagship integrada, incluindo estações veterinárias e design que reflete a comunidade local.
O futuro do varejo
A palestra concluiu que o varejo de Nova York continua a evoluir, guiado por tendências de luxo, personalização e conectividade digital. Os palestrantes destacaram a importância de experiências únicas e do design inovador como pilares do sucesso.
*A missão NRF 2025 é uma realização da Central do Varejo, com co-realização da TOTVS. A TOTVS é a líder em tecnologia no Brasil e uma parceira estratégica na transformação do varejo. Como co-realizadora da missão NRF 2025, a TOTVS conecta empresas a um futuro mais produtivo, inovador e sustentável, oferecendo soluções completas de software e gestão que transformam desafios em grandes oportunidades.
por Edmour Saiani. Nasceu em Ribeirão Preto. Estudou Engenharia no ITA e Pós-Graduação em Marketing pela FGV SP. Fez até foguete, mas resolveu praticar outra engenharia: de gente! Como executivo, evoluiu de engenheiro até se tornar CEO. Aí resolveu empreender. Fundou há quase 30 anos a Ponto de Referência, consultoria que ajuda marcas na Transformação de Atendimento – a transformação que realmente faz o Cliente comprar mais. E por muito mais tempo. Palestrante, Consultor, Conselheiro, Mentor e Autor dos livros Loja Viva – Revolução no Pequeno Varejo Brasileiro, Ponto de Referência – Como ser número 1 e não mais 1 e A grande tr4nsfoRmação – marcas com ambiente | atitude | atendimento que transformam o mundo.
Imagens: Edmour Saiani
