Explorando o jogo dos negócios e marcas: uma conversa inspiradora com Alex Rodriguez e Dylan Lauren

Na NRF 2025, um dos momentos mais aguardados foi o painel “Mastering the Game of Business and Brands”, com Alex Rodriguez, CEO da A-Rod Corp, e Dylan Lauren, fundadora e CEO da Dylan’s Candy Bar. Moderado por Martine Reardon, vice-presidente executiva da National Retail Federation, o encontro revelou lições valiosas sobre empreendedorismo, construção de marcas e negócios e a importância da experiência no varejo.

Duas visões, uma paixão por comunidades

Para Alex Rodriguez, ex-estrela do beisebol e agora empresário de sucesso, o empreendedorismo sempre esteve em seu DNA. Desde os 20 anos, começou a investir no mercado imobiliário para garantir um futuro financeiro além do esporte. “Minha visão sempre foi dupla: jogar beisebol e ser um homem de negócios”, compartilhou. Esse espírito o levou a construir a A-Rod Corp, que hoje possui investimentos em setores variados, como tecnologia, esportes e entretenimento.

Já Dylan Lauren trouxe ao público sua visão inovadora sobre o varejo de doces, uma indústria que transformou ao fundar a Dylan’s Candy Bar em 2001. Inspirada no mundo mágico de Willy Wonka, Dylan criou um espaço que une moda, arte e cultura pop. “Não se trata apenas de vender doces. É sobre a alegria, a experiência e as memórias afetivas que criamos para crianças e adultos”, explicou.

Construindo experiências memoráveis

Tanto Rodriguez quanto Lauren enfatizaram a importância de oferecer mais do que produtos: o segredo está na experiência. Dylan destacou que o sucesso de suas lojas físicas está na capacidade de criar um ambiente imersivo e divertido, com cores vibrantes, música animada e uma energia contagiante. “As pessoas não vão à Dylan’s Candy Bar apenas para comprar doces; elas vão para se conectar, celebrar e viver um momento único”, afirmou.

Para Rodriguez, essa abordagem é igualmente importante em seus investimentos. Ele mencionou a Bandit, uma marca de vestuário esportivo que combina café, comunidade e um espaço para corredores. “É tudo sobre comunidade. As pessoas morrem pelas suas comunidades. É isso que fortalece uma marca”, disse.

Ambos os empresários ressaltaram que paixão e criatividade são fundamentais, mas sem esquecer a importância de dados e estratégias. “Você precisa conhecer os números e o negócio. Foco é o que realmente importa”, destacou Rodriguez, ao contar como escolhe suas apostas, sempre alinhadas com uma análise cuidadosa e visão de longo prazo.

Lauren também reforçou a importância de entender o público-alvo antes de expandir. “Abrir uma loja exige pesquisa sobre a atração da região e o que o consumidor quer. No final do dia, trata-se de permanecer fiel à sua estratégia e à essência da marca.”

Tecnologia e o futuro do varejo

A Inteligência Artificial foi outro ponto discutido. Apesar de admitir que se sente “old school” e um pouco assustado com as mudanças, Rodriguez afirmou que a IA é algo impossível de ignorar. “O velho modo não funciona mais. Precisamos nos adaptar para continuar relevantes no mercado”, alertou.

Lauren, por sua vez, compartilhou os desafios de levar a experiência única das lojas físicas para o ambiente online. “O e-commerce é incrível, mas nosso modelo é focado na alegria física. Plataformas digitais, como o TikTok, ajudam a convidar as pessoas para nossa comunidade, mas a experiência presencial é insubstituível”, concluiu.

Lições de ouro

O painel foi um mergulho inspirador nas jornadas de Alex Rodriguez e Dylan Lauren, mostrando que o sucesso nos negócios vai além de produtos ou serviços: trata-se de criar conexões significativas, cultivar comunidades e se adaptar às mudanças, sem perder a essência da marca.

Com paixão, estratégia e inovação, tanto A-Rod Corp quanto Dylan’s Candy Bar se destacam como exemplos brilhantes de como dominar o jogo dos negócios e marcas. O público saiu do evento com uma mensagem clara: no mundo do varejo, é preciso fazer mais do que vender – é preciso encantar.

*A missão NRF 2025 é uma realização da Central do Varejo, com co-realização da TOTVS. A TOTVS é a líder em tecnologia no Brasil e uma parceira estratégica na transformação do varejo. Como co-realizadora da missão NRF 2025, a TOTVS conecta empresas a um futuro mais produtivo, inovador e sustentável, oferecendo soluções completas de software e gestão que transformam desafios em grandes oportunidades.

*Com colaboração de Shoiti Sato e Edmour Saiani

Imagens: Shoiti Sato