Cielo apresenta soluções integradas e programa de parcerias no Fórum E-Commerce Brasil 2025

Durante a 16ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, que ocorre entre 29 e 31 de julho no Distrito Anhembi, em São Paulo, a Cielo destaca seu portfólio de soluções voltadas ao comércio eletrônico e apresenta o programa Aliança Cielo, iniciativa focada em fortalecer a presença digital da empresa por meio de parcerias estratégicas.

Segundo Daniel Queiroz, head de parcerias da Cielo, o Aliança Cielo tem como objetivo ampliar a atuação da companhia junto a diferentes perfis de varejistas, conectando implementadores, plataformas de e-commerce, software houses, orquestradores de pagamento e TEF houses. “Através dessas parcerias, conseguimos atingir um número maior de clientes, independentemente do porte. Desde o varejista que está se digitalizando até os mais avançados, que buscam maior customização na jornada de compra”, afirmou Queiroz.

No estande E41, a Cielo apresenta soluções como gateway de pagamento, split, link de pagamento, API para e-commerce, recorrência e antifraude. Uma das inovações em destaque é a Sala de Performance, estrutura que monitora e otimiza a taxa de conversão de vendas. De acordo com Queiroz, a ferramenta combina dados em tempo real com análise humana para aumentar o índice de aprovação nas transações. “Uma venda perdida pode não retornar. Garantir que o processo de pagamento seja fluido é essencial para manter o cliente e evitar perdas”, explicou.

Entre os cases apresentados pela companhia no evento está a parceria com a Drogaria Araujo. A rede mineira implementou um modelo de prateleira infinita com o terminal Cielo LIO On, que integra a plataforma de e-commerce diretamente ao ponto de venda físico. A tecnologia permite ao cliente iniciar a compra online, concluir o pedido na loja e receber produtos em casa, inclusive aqueles que não estão disponíveis na unidade visitada. “Essa integração reduziu riscos de fraude, aumentou a conversão e aprimorou a experiência do consumidor”, disse Queiroz.

A Cielo também promove no evento os “Cielo Talks”, painéis abertos ao público com especialistas da empresa e convidados do setor. Os debates abordam temas como inteligência artificial, prevenção a fraudes e integração com marketplaces.

O estande da empresa conta ainda com uma ativação gamificada: em um totem interativo, os visitantes enfrentam desafios baseados em situações reais do e-commerce, utilizando soluções oferecidas pela companhia. A ação tem como objetivo demonstrar, na prática, o funcionamento das ferramentas e reforçar a proposta da Cielo de facilitar o dia a dia do varejo por meio da tecnologia.

Imagem: Ygor Piva