Franchising
Google Ads para franquias: como a Comfort atrai leads qualificados para seu negócio
Google Ads é a plataforma de anúncios do Google que permite exibir mensagens pagas para pessoas no exato momento em que demonstram intenção — pesquisando no Google, navegando em sites e apps da Rede de Display, assistindo a vídeos no YouTube, lendo no Discover/Gmail ou procurando estabelecimentos no Google Maps. Na prática, é um sistema de publicidade por leilão em que você define orçamentos, lances e públicos/termos, e a entrega é determinada por uma combinação de lance e qualidade do anúncio (relevância da palavra-chave, expectativa de clique e experiência na landing page).
Para franquias, isso significa duas coisas essenciais:
- você aparece para potenciais investidores quando eles procuram “abrir franquia”, “franquia de moda”, “quanto custa ser franqueado”, etc.;
- você consegue segmentar por região, dispositivo, horários e perfis para concentrar verba onde há maior probabilidade de geração de leads qualificados.
O Google Ads para franquias permite construir demanda (com anúncios institucionais que apresentam a marca, seus valores e diferenciais), capturar demanda (com campanhas de conversão que levam o interessado à sua LP de captação para preencher o formulário) e recuperar interesse (com remarketing, reimpactando quem visitou a página, viu um vídeo, clicou em um anúncio, mas ainda não concluiu o cadastro).
Benefícios do Google Ads para franquias
Para redes de franquia (franqueadora + franqueados), Google Ads oferece uma série de benefícios que se alinham diretamente com os objetivos de expansão e captação de parceiros:
Segmentação geográfica e local: Uma franquia precisa atuar em cidades ou regiões específicas, e o Google Ads permite segmentar por localização, por raio ao redor de uma unidade, por idiomas, por dispositivo, etc. Isso significa que a franqueadora ou franqueado pode veicular anúncios apenas para potenciais investidores ou interessados na localidade desejada.
Controle de orçamento e lances: Diferente de mídia tradicional, o Google Ads dá à marca/franqueadora controle total do orçamento (diário, mensal), dos lances (CPC, CPA), dos horários de veiculação e permite ajustes rápidos.
Mensuração e otimização rápida: A plataforma permite rastrear métricas como cliques, impressões, custo por clique (CPC), taxa de conversão, custo por aquisição (CPA) e retorno sobre investimento em publicidade (ROAS). Segundo relatório da WordStream para 2024, a taxa de conversão média global no Google Ads foi de 6,96%. Essa transparência facilita pausar ou redirecionar verbas para o que está dando resultado.
Velocidade de resultado: Enquanto SEO leva meses para dar tração, campanhas pagas como Google Ads podem gerar visibilidade quase que imediatamente. Para franquias que estão em fase de expansão ou abertura de novas praças, isso pode fazer a diferença entre preencher ou não unidades.
Flexibilidade de formatos e funil completo: Há anúncios de display, vídeo, remarketing, campanhas Performance Max, etc. Para franquias, isso significa que é possível trabalhar desde a geração de reconhecimento (marca/franquia) até a conversão (cadastro de interessado) e retenção ou remarketing.
Potencial de escala com consistência de marca: Para redes que buscam crescimento homogêneo, a plataforma permite centralizar algumas campanhas (pela franqueadora) e permitir localização por unidade (franqueado), garantindo a consistência da marca e economia de escala.
Para franquias, Google Ads entrega rapidez, mensuração, controle, escala e segmentação, e isso torna a ferramenta praticamente indispensável quando o objetivo é captar parceiros ou franqueados.
Importância do Google na jornada de compra das franquias
Quando falamos de jornada de compra de um franqueado — ou de quem está considerando investir em uma franquia — o papel do Google como canal de descoberta, comparação e ação é absolutamente central.
Onde o Google se encaixa
- Na etapa de descoberta, o potencial investidor pesquisa termos como “franquia de moda”, “franquia calçados e bolsas”, “abrir franquia 2025”, “investimento franquia feminina”. Ter a franquia visível nessas pesquisas via Google Ads (e SEO) é dar o primeiro passo.
- Na etapa de consideração, o interessado compara modelos de investimento, retorno, suporte, reputação da marca. Aqui, campanhas institucionais que reforçam marca + campanhas de conversão que levam ao plano de investimento fazem diferença.
- Na etapa de decisão, o interessado preenche formulário, agenda reunião, baixa o plano de negócios da franquia ou visita a unidade demonstrativa. Google Ads pode servir exatamente para essa ação final de captação — redirecionando para landing page (LP) com alta conversão.
Por que isso importa para franquias
Em franchising, um lead de qualidade não é apenas uma venda; é um parceiro de longo prazo. Portanto:
- O custo por lead tende a ser maior do que para venda imediata, faz sentido que o canal seja bem otimizado.
- A marca precisa comunicar credibilidade, estrutura, suporte, e o Google Ads permite formatos institucionais (brand) + de desempenho (performance).
- Em muitos casos, o franqueado local também precisa se considerar; segmentar nível local (cidade, bairro) no Google Ads ajuda a garantir que o anúncio “ache” o perfil certo. De fato, em artigo especializado para franquias, ressalta-se a importância de cada região ter seu próprio grupo de anúncios com palavras-chave locais para evitar desperdício..
Os dados confirmam:
- O relatório “Google Ads Benchmarks 2024” apontou que 81% das jornadas de compra começam em mecanismos de busca;
- A taxa de conversão média global de campanhas no Google Ads foi ~6,96% em 2024;
- Em 2024, métricas como CTR melhoraram para a maioria das indústrias (6,42% média global.
Esses dados reforçam que estar presente no Google, com anúncios eficazes, é condição de competitividade, inclusive na captação de franqueados.
Tipos de anúncios disponíveis no Google Ads e como aplicá-los para franquias
Para redes de franquia como a Comfort, entender que existe um mix de tipos de anúncios — e que cada um atende uma etapa diferente do funil de captação de franqueados — é fundamental. Vamos ver os principais formatos e dicas de uso:
Rede de Pesquisa (Search)
Formato clássico: anúncios textuais exibidos nos resultados de busca do Google quando o usuário digita termos relevantes.
Rede de Display
Anúncios visuais (imagem, banner) exibidos em sites da rede do Google, apps e YouTube.
Vídeo (YouTube)
Vídeos que aparecem antes, durante ou depois de vídeos no YouTube ou como anúncios in-stream/out-stream.
Campanhas Performance Max
Formato mais recente da Google que combina vários canais (Pesquisa, Display, Discover, YouTube, Gmail) e usa IA para otimização de lances e criativos.
Remarketing / Público-alvo Similar
Exibir anúncios para usuários que já visitaram o site da franquia (LP de captação) ou que têm perfil semelhante aos que já preencheram formulário.
Extensões e segmentações especializadas
Facilita mostrar informações adicionais: localização, telefone, links para áreas específicas, formulário direto, etc. Para franquias pode-se usar extensão de formulário (“Cadastre-se para saber mais”), extensão de chamada (“Fale com nossa consultoria de franquia agora”).
Esses formatos integrados permitem à franqueadora trabalhar desde o topo do funil (marca + interesse) até a conversão (cadastro de franqueado) e nutrição (remarketing).
Como a Comfort utiliza Google Ads para gerar tráfego para sua LP de captação
A Comfort, marca brasileira de calçados e bolsas femininas, é um excelente exemplo de como o Google Ads pode impulsionar o crescimento de uma franquia. Com um posicionamento que une conforto, propósito e rentabilidade, a marca utiliza campanhas digitais altamente segmentadas para atrair empreendedores interessados em abrir uma franquia Comfort — tudo direcionando para a sua landing page de captação de franqueados.
A página é o coração da estratégia de conversão da marca. Nela, o visitante encontra uma proposta clara: “Transforme conforto em rentabilidade. Seja um franqueado Comfort.” e a partir dessa mensagem central, o Google Ads atua como um funil de aquisição, conduzindo o potencial investidor da descoberta à decisão. Acesse aqui.
A Comfort utiliza três pilares de campanha — institucionais, de conversão e de remarketing — que trabalham em conjunto para gerar volume e qualidade de leads. Com essa estrutura, a Comfort conseguiu transformar o Google Ads em um canal de geração de leads contínuo.
A presença da Comfort no Google não se limita a “vender uma franquia”, mas a construir uma narrativa digital consistente:
- Os anúncios institucionais reforçam a reputação e o propósito da marca.
- Os anúncios de conversão oferecem clareza e ação imediata.
- As campanhas de remarketing mantêm o investidor no radar até o fechamento.
Esse ecossistema de mídia faz com que cada clique seja parte de uma jornada cuidadosamente pensada, da curiosidade inicial à decisão de investimento.
Otimização contínua do Google ADS
Para garantir uma campanha de sucesso, como o case Comfort, as franquias devem:
- Monitorar métricas: CPC, CTR, CPA, taxa de conversão.
- Ajustar palavras-chave negativas, excluir termos irrelevantes.
- Testar criativos (A/B): diferentes títulos, imagens, vídeos para ver o que gera maior conversão.
- Ajustar lances e segmentações geográficas/regiões que convertem melhor.
- Utilizar remarketing para reduzir o abandono pós-clique.
- Garantir que a landing page esteja alinhada com o anúncio (mensagem, promessa, formulário simples) para reduzir taxa de rejeição.
O uso de Google Ads para redes de franquia, como a Comfort, representa, de fato, uma alavanca estratégica para captação de parceiros, fortalecimento da marca e expansão uniforme. A combinação dos benefícios da plataforma (segmentação, mensuração, escala) com o momento de expansão da marca (modelo de franquia estruturado, interesse em captar franqueados) torna a aposta consistente.
Para marcas de franquia que querem crescer e se diferenciar, ignorar o Google Ads seria um risco de perder visibilidade frente à concorrência.
Imagem: Envato
