Update Eagle 2026: Especial Pós-NRF discute como decisões globais já impactam o varejo brasileiro

A edição de 2026 da National Retail Federation (NRF) consolidou uma percepção que vinha se desenhando nos últimos anos: o varejo deixou de tratar transformação como promessa. O que antes era tendência passou a integrar a rotina das empresas. Para discutir os desdobramentos desse cenário no Brasil, a Eagle realizou o Update Eagle 2026 – Especial Pós-NRF, reunindo lideranças do setor para analisar como as decisões apresentadas no evento impactam estratégia, experiência e relação com o consumidor.

Sob o conceito “Next Now”, o encontro reforçou que inovação já não pode ser planejada para o médio prazo. Ela precisa ser executada no presente.

Participaram da curadoria Daniel Zanco, CEO da Central do Varejo; Brenda Maia, CEO da Eagle; João Marçola, CEO da Krispy Kreme; Fillipe Nobre, Head Comercial da Livelo; e a arquiteta Bianca Murotani, sócia-diretora da GDesign, empresa de arquitetura e visual merchandising do Ecossistema Goakira.

Um dos pontos centrais do debate foi a consolidação da inteligência artificial como parte da estrutura das empresas. A tecnologia deixou de ser apresentada como diferencial e passou a ser tratada como requisito de eficiência. Mais do que implantar ferramentas, as organizações enfrentam agora o desafio de rever processos, capacitar equipes e organizar o uso de dados.

“A NRF mostrou que não estamos mais discutindo o que pode acontecer, mas o que já está acontecendo. A inovação deixou de ser projeto paralelo e passou a fazer parte da operação”, afirma Brenda Maia.

Outro aspecto recorrente nas discussões foi o tempo. A competitividade no varejo contemporâneo está diretamente ligada à capacidade de transformar informação em decisão e decisão em execução. Empresas que encurtam esse ciclo tendem a responder com mais precisão às mudanças de comportamento e de mercado.

“Hoje, a diferença entre empresas está na velocidade com que conseguem transformar informação em ação. Não basta ter dados — é preciso decidir e executar rapidamente”, diz Daniel Zanco.

Confira a cobertura especial da NRF 2026 realizada pela Central do Varejo

A NRF também reforçou a mudança no modo como consumidores se relacionam com marcas. O valor percebido não se concentra apenas no produto, mas na qualidade da relação construída ao longo do tempo. Nesse contexto, a construção de comunidades e vínculos consistentes passa a ocupar papel central nas estratégias de crescimento.

“Cada vez mais, as marcas precisam criar conexão real com as pessoas. Não se trata apenas de vender, mas de construir relevância ao longo do tempo”, afirma João Marçola.

A loja física, por sua vez, assume função que vai além da venda e passa a ser espaço de experiência e convivência.

“O ambiente físico se tornou um lugar de relacionamento e não apenas de transação. Ele permite criar experiências que o digital não consegue reproduzir”, observa Bianca Murotani.

Embora a inteligência artificial tenha sido um dos temas dominantes, o encontro destacou que a tecnologia tende a se tornar comum a todos. O diferencial permanece na capacidade de interpretar contexto e construir significado.

“A tecnologia organiza processos e amplia eficiência, mas o que realmente diferencia as empresas é a clareza estratégica e a capacidade de entender o comportamento do consumidor”, conclui Fillipe Nobre.

Se a NRF 2026 deixou claro que inovação precisa ser executada no presente e que velocidade, estratégia e capacidade de leitura de contexto são os verdadeiros diferenciais competitivos, o próximo passo é vivenciar esse movimento de perto.

É exatamente essa a proposta da Delegação Central do Varejo para a NRA Show 2026, em Chicago: levar executivos brasileiros para dentro do principal evento global de foodservice e hospitalidade, com uma curadoria estratégica que conecta conteúdo internacional à realidade do nosso mercado.

Mais do que participar de uma feira, a comitiva oferece:
– visitas técnicas guiadas;
– encontros exclusivos com lideranças;
– análise prática dos principais insights;
– tradução estratégica dos aprendizados para aplicação imediata no Brasil.

Se a diferença entre empresas está na capacidade de transformar informação em ação, a experiência internacional acelera esse ciclo.

A missão acontece de 13 a 20 de maio, em Chicago, e as vagas são limitadas. Clique no banner abaixo e saiba mais.

Imagens: Divulgação