Inovação
Central do Varejo lança a 1ª edição da Pesquisa Tecnologia no Varejo
Estudo vai mapear como o varejo brasileiro está usando dados, BI, analytics e inteligência artificial em áreas como vendas, margem, estoque, operação e tomada de decisão
A Central do Varejo acaba de lançar a primeira edição da Pesquisa Tecnologia no Varejo, estudo que busca entender como empresas do setor estão utilizando tecnologia para melhorar processos, apoiar decisões e gerar resultados no dia a dia da operação.
A iniciativa marca uma nova etapa da trajetória de pesquisas conduzidas pela Central do Varejo. Depois de duas edições dedicadas ao uso de inteligência artificial no setor, o estudo de 2026 amplia o escopo e passa a olhar de forma mais abrangente para a relação do varejo com dados, business intelligence (BI), analytics e IA.
A proposta é construir um retrato atualizado do mercado, identificando em que estágio as empresas estão, onde a tecnologia já está sendo aplicada, quais são os principais desafios para adoção e escala e de que forma o setor tem medido o retorno dessas iniciativas.
Entre os temas abordados no questionário estão o uso de BI para acompanhamento de indicadores, aplicações práticas de inteligência artificial, objetivos de negócio relacionados à tecnologia, barreiras para adoção, dificuldades para escalar projetos e prioridades de investimento para os próximos 12 meses.
A pesquisa também procura entender como o varejo brasileiro está usando tecnologia em áreas estratégicas como vendas, margem, redução de custos, ruptura, estoque, experiência do cliente, produtividade e tomada de decisão.
Segundo a Central do Varejo, a ideia é ir além do discurso sobre inovação e captar o que já está acontecendo na prática dentro das empresas. O estudo foi desenhado para reunir respostas de profissionais de diferentes perfis e níveis de maturidade, desde operações que ainda estão organizando sua base de dados até empresas que já utilizam BI e IA em projetos mais avançados.
A edição de 2026 conta com patrocínio da White Cube, consultoria de dados e inteligência artificial que conecta estratégia, engenharia e inteligência de dados para impulsionar decisões e resultados no varejo.
Ao fim da coleta, os dados serão consolidados em um material que vai mostrar tendências, prioridades, gargalos e oportunidades para o setor. A expectativa é que os resultados sirvam como referência para executivos, lideranças, gestores e profissionais que acompanham a evolução da tecnologia no varejo brasileiro.
Empresas interessadas em participar já podem responder ao questionário. A contribuição do mercado é parte central da proposta do estudo: quanto maior a participação, mais completo será o retrato do setor.
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Imagem: Divulgação
