Logística: pontos de recebimento já representam 39% dos envios de PMEs

Pequenas e médias empresas (PMEs) ampliaram o uso de estabelecimentos comerciais para a postagem de encomendas no primeiro semestre de 2026. Segundo a 5ª edição do Mapa da Logística, levantamento realizado pela Loggi, o volume de envios por esses pontos cresceu 53% na comparação com o mesmo período de 2025.

O modelo de Pick up and Drop off points (PUDOs) já corresponde a 39% das postagens realizadas por esse grupo de empresas.

Os dados indicam uma mudança na forma como pequenos negócios organizam o envio de produtos vendidos pela internet.

Os estabelecimentos comerciais utilizados como pontos de postagem também podem ser empregados para retirada e devolução de pacotes.

Para empresas com estruturas menores, esse formato amplia as possibilidades de envio e permite distribuir diferentes etapas da operação logística.

Por que os pontos de recebimento avançam entre as PMEs?

A expansão ocorre em um cenário de diversificação das operações do comércio eletrônico brasileiro.

Segundo Juliana Fracchia, diretora-executiva de Receitas e Clientes da Loggi, o crescimento do modelo está relacionado à busca por maior flexibilidade na rotina das pequenas e médias empresas.

“A expansão dos pontos de envio mostra que as PMEs estão buscando uma logística mais flexível e adaptada à realidade de seus negócios. Mais do que uma alternativa para enviar produtos, esses estabelecimentos ajudam a ampliar as possibilidades de operação e dão ao empreendedor mais autonomia para escolher como e quando postar seus pedidos. À medida que o e-commerce se torna mais competitivo, ter uma logística eficiente, previsível e adequada à dinâmica de cada negócio passa a ser um diferencial importante para crescer.”

A mudança também acompanha a expansão das vendas pela internet para regiões além dos grandes centros tradicionais.

Entre as PMEs, cerca de 40% dos pacotes têm origem em São Paulo. Entre grandes negócios, essa participação supera 67%.

Santa Catarina, Paraná e Minas Gerais apresentam participação maior nas operações das PMEs.

Nesses estados, respectivamente, 15%, 9% e 9% dos pacotes desse perfil de empresa têm origem local. Entre grandes marcas, os índices são de 7%, 5% e 4%.

Acompanhamento na expansão regional

Os dados também mostram uma distribuição regional mais ampla dos envios das pequenas e médias empresas.

Sul, Centro-Oeste e Nordeste respondem, respectivamente, por 26%, 6% e 4% dos envios das PMEs.

O desempenho dos estados também variou no primeiro semestre de 2026. Santa Catarina teve alta de 24% nos envios em relação ao mesmo período de 2025.

Na sequência aparecem Rio Grande do Sul, com crescimento de 23%, Paraná, com 17%, Distrito Federal, com 10%, e Ceará, com 4%.

O levantamento considera as operações de pequenas e médias empresas, grandes marcas e grandes marketplaces.

A distribuição dos envios ocorre em paralelo à diversificação das categorias comercializadas no comércio eletrônico.

No primeiro semestre, móveis e decoração teve crescimento de 105% nos envios. Alimentos não perecíveis avançaram 25%, enquanto óticas registrou alta de 20%.

Como o calendário de vendas afeta a logística?

As datas comerciais também influenciaram as operações durante o período analisado.

Nas semanas do Dia do Consumidor e do Dia dos Namorados, os grandes negócios tiveram crescimento de 9% e 4% nos envios, respectivamente.

Já a semana do Dia das Mães apresentou estabilidade em relação ao período de comparação.

Cosméticos e perfumaria esteve entre as categorias de maior destaque nas três datas analisadas.

Vestuário e moda, eletrônicos e informática e alimentos não perecíveis também apareceram entre os segmentos com maior movimentação.

“Os dados reforçam que o planejamento logístico precisa acompanhar não apenas os grandes picos de demanda, mas também as mudanças no comportamento do consumidor e a diversificação dos negócios que vendem pela internet”, explica Juliana Fracchia.

Dados de entrega com as PMEs

A operação logística analisada no primeiro semestre percorreu 17,5 milhões de quilômetros.

Mais de um terço dos pacotes foi entregue em até dois dias. Metade das encomendas chegou ao destino em até três dias.

Os prazos foram registrados em mais de 5 mil cidades.

Os números refletem uma operação distribuída por diferentes regiões do país e conectada à expansão das vendas online.

Nesse cenário, os pontos de recebimento aparecem como uma das alternativas utilizadas pelas PMEs para organizar a postagem de produtos.

O crescimento desse modelo acompanha a diversificação regional do comércio eletrônico e a entrada de diferentes categorias no mercado digital.

Para os pequenos e médios negócios, a mudança também está relacionada à necessidade de adaptar a operação logística à rotina de vendas e às diferentes demandas dos consumidores.

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Imagem: Magnific