E-commerce
Vendas online de canetas emagrecedoras chegam a cerca de 70% na DPSP, e retirada em loja ganha peso no e-commerce
Dona da Drogaria São Paulo e da Pacheco usa lojas, dark stores e plataforma de roteirização da nstech para entregar categoria que exige cuidado em armazenamento e transporte
Cerca de 70% das vendas de canetas emagrecedoras do grupo DPSP, dono das redes Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco, já são feitas pelo canal digital, segundo a empresa. O grupo, que se diz a segunda maior rede de farmácias do país, tem mais de 1.600 lojas.
Canetas emagrecedoras pressionam a logística das farmácias
A categoria exige cuidados específicos de armazenamento, embalagem e transporte, e a entrega é feita muitas vezes por motoboys e em portarias, onde também é preciso garantir condições adequadas de guarda, segundo a DPSP.
“É uma categoria que ainda vai crescer muito no Brasil e toda a cadeia logística ainda não está 100% preparada para esse crescimento”, afirma Leandro Rocha, diretor de Canais Digitais da DPSP. Ele diz que, apesar do custo adicional, a empresa mantém o mesmo custo logístico para o consumidor, qualquer que seja o valor do produto.
A operação combina lojas, dark stores e centros de distribuição, com um sistema de gestão de transporte (TMS) da Frete Rápido, da nstech, que define como atender cada pedido. A retirada em loja responde por parcela relevante das vendas digitais, sem percentual divulgado, e foi o que mais surpreendeu a DPSP.
A rede adotou um só indicador para loja e digital, e cada pedido que sai de uma loja conta como venda dela, o que levou os cerca de 1.700 gerentes a verem o digital como parte da jornada. O próximo desafio é reduzir os prazos de entrega, já que concorrentes entregam em 10 a 15 minutos, segundo Rocha.
Segundo a Serasa Experian, as compras online de canetas emagrecedoras cresceram 149,3% no primeiro semestre de 2026, e as importações dos medicamentos chegaram a US$ 1,51 bilhão até julho, alta de mais de 85%.
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Imagem: Magnific
