A maior feira de todos os tempos

Três dias intensos, mais de 70 horas de conteúdo e uma infinidade de conexões e negócios. A 11ª edição da Feira Brasileira do Varejo, realizada na última semana, consagrou-se como um dos maiores encontros do setor e trouxe à tona os temas mais pulsantes do momento. Nesta coluna, compartilho com você os principais pontos de convergência das palestras, que servem como bússola para onde o mercado está apontando.

Tive a oportunidade de estar à frente do FBV CAST, podcast oficial da feira, no qual gravamos mais de 27 episódios com os principais palestrantes — uma verdadeira imersão nos bastidores das tendências e reflexões do varejo. E, como era de se esperar, a inteligência artificial foi uma das pautas mais recorrentes e procuradas pelo público.

Mas o que realmente chamou a atenção, mais uma vez, foi a centralidade das pessoas nos negócios. O próprio recorde de público — mais de 10 mil visitantes — é prova de que, apesar do avanço digital, o ambiente físico segue sendo um ponto de encontro essencial, reforçando a tendência da integração entre o digital e o presencial.

Lee Peterson, atração internacional e uma das vozes mais influentes da NRF em Nova York, destacou: o poder do varejo físico só se revela plenamente quando fazemos o “dever de casa”. E esse dever passa por três pilares: melhorar o atendimento, treinar equipes e proporcionar uma experiência de loja memorável.

Outro ponto relevante abordado por diversos palestrantes foi o papel social das lojas físicas. Cada vez mais, elas são percebidas como espaços de convivência, encontros e trocas — uma resposta à crescente necessidade humana de pertencimento e conexão em meio à virtualização das relações.

Voltando à inteligência artificial, vale sublinhar o quanto ela tem sido uma aliada poderosa para os empresários: economiza tempo, otimiza processos e amplia a capacidade estratégica dos negócios. Já não se discute mais se ela substituirá empregos, mas sim se os profissionais estão preparados para usá-la. A máxima agora é clara: não será a IA que tirará empregos, mas sim a falta de preparo diante dela.

Por fim, compartilho alguns números que comprovam a grandiosidade dessa edição histórica da Feira Brasileira do Varejo: mais de 10 mil participantes em três dias, R$ 53 milhões em negócios gerados, 132 expositores e mais de 500 rodadas de negócios. Um sucesso absoluto. Parabéns à Sindilojas Porto Alegre e ao Sebrae RS por colocarem, mais uma vez, o Rio Grande do Sul no centro do varejo brasileiro.

Imagem: Studio ProHub

*Elifas de Vargas é formado em Marketing, com especialização em Quality Service pela Disney Institute na Flórida-USA. É criador do método FastVideos, produção rápida e versátil de vídeos para web, utilizando apenas o smartphone. Responsável por fundar a primeira webtv privada do Rio Grande do Sul, em 2006, dentro da incubadora tecnológica da Univates, possui ampla experiência em comunicação e é Terapeuta Comportamental pela Escola de Executivos e Negócios Instituto Albuquerque, certificada pela Fundação Napoleon Hill. Empresário, Co-Founder da Agência de Marketing Kreativ desde 2010, com sede em Lajeado/RS e filiais em POA/RS e Rio de Janeiro/RJ, está sempre em busca de experiências que impactem os negócios de seus clientes. Assim, também é curador de diversos eventos, entre eles, o Rio Inovattion Week (maior evento de inovação e tecnologia da América Latina) no Rio do Janeiro. Mais recentemente, em janeiro de 2024, Vargas fez a curadoria de conteúdo da NRF, em Nova York, para o Projeto NRF 2024 Digital Explorer. Acompanhe o autor no LinkedIn.