Problemas que tradicionalmente levavam os consumidores a buscar as áreas de atendimento ao cliente das empresas serão, em 40% dos casos, resolvidos por ferramentas públicas baseadas...
Um novo ano sempre traz novas tendências — ventos contrários e favoráveis que acabam definindo o varejo durante esse período. Embora seja impossível prever todas as...
Uma viagem ao Japão em 2025 poderá incluir a visita à Woven City, o protótipo revolucionário da cidade do futuro criado pela Toyota. Essa maravilha sustentável,...
De acordo com um relatório da CNBC de 2023, o livestream shopping tornou-se uma indústria gigantesca na China, com um mercado avaliado em US$ 512 bilhões....
A presença de robôs no varejo continua crescendo, mas para onde isso nos levará? A robótica é uma das áreas mais empolgantes, promissoras e rapidamente evolutivas...
Não é de hoje que o mercado financeiro passa por uma grande transformação impulsionada pelas novas tecnologias. Segundo os dados da Allied Market Research, o setor...
A comunicação por áudio já é bastante utilizada pelas pessoas, pois permite transmitir informações de maneira mais rápida do que a escrita, e pode criar ainda...
As tecnologias digitais estão mudando o jeito como os negócios funcionam – e para melhor. Ferramentas como funis de vendas e plataformas integradas, hoje já fazem...
A realidade aumentada (AR) está transformando o cenário do varejo ao integrar perfeitamente os mundos digital e físico. Essa evolução tecnológica reflete inovações observadas em setores...
No cenário competitivo do varejo atual, a satisfação do cliente é mais importante do que nunca. Com tantas opções disponíveis, os clientes esperam experiências excepcionais que...