Os clientes valorizam o aconselhamento dos vendedores, especialmente para bens de luxo, enquanto se sentem frustrados com a incapacidade dos chatbots de resolverem dúvidas de atendimento...
Criar um ambiente de apoio, ter um sistema de escuta dos funcionários e valorizar a diversidade são boas práticas
Prática é vantajosa tanto para consumidores quanto para varejistas
Os consumidores estão gastando menos tempo cozinhando em casa, optando por opções de alimentos mais rápidas e convenientes
Como um entusiasta de pesquisas, acabo de receber um estudo de tendências de marketing e geração Z da NP Digital, uma das maiores empresas de marketing...
Apesar da tecnologia transformar a experiência de compra dos consumidores, permitindo que eles comprem de maneira integrada entre online, redes sociais, aplicativos e jogos, 32% dos...
Um terço dos consumidores diminuiu seus gastos gerais durante o segundo trimestre, enquanto cerca de um quarto disse ter aumentado seus gastos, de acordo com um...
Na sua apresentação sobre as tendências da geração Z para 2024 (25 de junho de 2024), a agência de insights e estratégia Pion, com sede em...
Em um mundo onde somos constantemente bombardeados por anúncios e mensagens de marketing e vendas, a crença comum é que nossas decisões de compra são altamente...
Recentemente, chamou a atenção os resultados do PISA, avaliação internacional da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) que é referência em índices educacionais, em que...
