O Ponto de Venda, mais conhecido como PDV, é um dos principais pilares para o sucesso do varejo. Seja em lojas físicas ou no comércio eletrônico,...
O cenário de marcas DTC (direct-to-consumer, ou direto ao consumidor) está muito diferente agora em comparação a quando grandes players do setor, como Warby Parker ou...
Uma pesquisa conduzida pela Qive (anteriormente conhecida como Arquivei), com apoio da Endeavor, revelou que o boleto bancário continua sendo o método de pagamento mais utilizado...
Experiências são, em sua essência, emocionais para os clientes. Seja a frustração de estar preso a um assento do meio em um voo longo, a empolgação...
A experiência de varejo físico mudou significativamente ao longo dos anos, passando de caixas registradoras mecânicas para pontos de venda digitais avançados. Esses avanços tecnológicos não...
Com o crescimento do e-commerce, as remessas de produtos por Correios e transportadoras se tornaram rotina para muitos negócios de varejo. No entanto, esse processo não...
Vivemos em uma era de paradoxos. Nunca estivemos tão conectados e, ao mesmo tempo, tão sobrecarregados. A incessante enxurrada de informações, a velocidade vertiginosa da comunicação...
Um bom programa de fidelidade estabelece a base para uma excelente personalização, mas o processo de criar experiências relevantes para cada cliente é uma jornada por...
Consumidores no Reino Unido que adotam IA podem gerar até 690 bilhões de dólares em gastos até 2030, representando até 55% dos gastos, de acordo com...
Após um ano marcado por grandes transformações na indústria da moda, ela parece longe de se estabilizar. O próximo ano promete trazer ainda mais mudanças para...
