A retenção de clientes é um dos pilares essenciais para qualquer empresa que busca crescer de forma sustentável. Diferente da aquisição de novos clientes, que exige...
De acordo com a GlobalData, premiumização, conveniência, mudanças geracionais e o uso de inteligência artificial (IA) estão transformando a indústria de destilados. O relatório “Next-Gen Beverages:...
Em 2024, o tema dominante entre grandes empresas globalmente tem sido um foco intenso em redução de custos. Diversas notícias relatam como empresas de variados setores...
A Nutty Bavarian lança uma parceria com a Turma da Mônica. A maior rede de castanhas glaceadas artesanais do Brasil apresenta copobowls com os personagens caipiras...
Iniciar um negócio de varejo é empolgante, mas exige uma gestão cuidadosa de diversos recursos para garantir o sucesso. Seja controlando o estoque, gerenciando sua equipe...
Na matéria anterior, discutimos como serviços conectivos e IA transformarão as compras de alimentos na próxima década. Agora, vamos focar em duas áreas críticas que redefinirão...
A indústria de alimentos e bebidas deve se transformar até 2025, com quatro tendências principais que irão redefinir as expectativas dos consumidores: um foco renovado na...
No mundo empresarial atual, onde a competição é acirrada e as expectativas dos consumidores estão em constante mudança, escutar verdadeiramente os clientes se destaca como uma...
No mês de reflexão da Consciência Negra, o Grupo Heineken reforça seu comprometimento com a inclusão e equidade racial por meio da meta de ter 40% dos...
O atendimento ao consumidor final em lojas desempenha um papel fundamental na experiência de compra do cliente e na construção de relacionamentos duradouros. Proporcionar um atendimento...
