Como transformar dados do ponto de venda em estratégia competitiva

Em um cenário de constante mudança no comportamento do consumidor, marcas que utilizam dados do ponto de venda conseguem direcionar melhor suas campanhas e aumentar as taxas de conversão. Segundo a Harvard Business Review, empresas que tomam decisões baseadas em informações precisas têm entre 5% e 6% mais chances de superar a concorrência em receita e crescimento.

De acordo com Talita Castro, CEO do PiniOn, empresa especializada em pesquisa de mercado e inteligência competitiva, é essencial ir além da simples coleta de informações. “O que se observa no ponto de venda vai muito além de números. Quando conseguimos entender por que os consumidores escolhem determinados produtos, é possível mapear hábitos de compra, antecipar tendências e medir a eficácia de campanhas. Essa visão integrada permite transformar dados em ações concretas, alinhando marketing e merchandising às expectativas reais do consumidor, gerando resultados concretos para a marca”, explica a executiva.

Nesse sentido, veja 4 estratégias para transformar dados em resultados concretos:

1. Acompanhar tendências de consumo 

Monitorar hábitos, frequência e volume de compras permite ajustar a oferta de produtos de forma estratégica. Com base nessas informações, é possível identificar categorias em expansão, fortalecer itens-chave, antecipar demandas futuras e planejar com eficiência.

2. Avaliar campanhas e promoções

Analisar o impacto de ações de marketing em diferentes regiões e perfis de público ajuda a otimizar investimentos e aumentar o retorno sobre cada iniciativa. Testar diferentes formatos de comunicação e promoções permite compreender quais ações realmente engajam o consumidor e quais ajustes são necessários para maximizar resultados.

3. Comparar performance com a concorrência

Monitorar como produtos e categorias se posicionam frente às marcas concorrentes permite identificar lacunas no mercado e definir diferenciais estratégicos. Essa análise oferece suporte para decisões mais rápidas sobre preços, mix de produtos, comunicação e posicionamento, garantindo vantagem competitiva sustentável.

4. Alinhar marketing e merchandising às expectativas do consumidor

Ajustar ofertas e campanhas com base no comportamento real de compra aumenta engajamento e conversão. Quando as ações refletem exatamente o que o consumidor deseja, é possível fortalecer a fidelização, melhorar a experiência de compra e gerar resultados concretos para a marca.

“Quem conecta esses dados de forma integrada consegue antecipar tendências, reduzir riscos e transformar número em vantagem real, ampliando o impacto das campanhas e os resultados de negócio”, afirma a especialista.

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