• Fornecedores
  • Fornecedores
  • Entrar ou Criar Conta
  • Entrar ou Criar Conta
  • Notícias
  • Eventos
    • NRF2025
    • NRF2024
    • NRA Chicago 2025
    • NRF Paris 2025
    • Web Summit Rio 2025
    • Web Summit Rio 2024
    • SXSW2024
    • Retail Tour
  • Artigos
    • Colunistas
    • Design
    • E-commerce
    • Economia
    • Franchising
    • Inovação
    • Marketing
    • Operação
  • Podcast Central do Varejo
  • Notícias
  • Eventos
    • NRF2025
    • NRF2024
    • NRA Chicago 2025
    • NRF Paris 2025
    • Web Summit Rio 2025
    • Web Summit Rio 2024
    • SXSW2024
    • Retail Tour
  • Artigos
    • Colunistas
    • Design
    • E-commerce
    • Economia
    • Franchising
    • Inovação
    • Marketing
    • Operação
  • Podcast Central do Varejo
  • Fornecedores
  • Fornecedores
  • Notícias
  • Eventos
  • NRF2025
  • NRF2024
  • NRA Chicago 2025
  • Web Summit Rio 2025
  • Web Summit Rio 2024
  • SXSW2024
  • Retail Tour
  • Colunistas
  • Design
  • E-commerce
  • Economia
  • Franchising
  • Inovação
  • Marketing
  • Operação
  • Notícias
  • Eventos
  • NRF2025
  • NRF2024
  • NRA Chicago 2025
  • Web Summit Rio 2025
  • Web Summit Rio 2024
  • SXSW2024
  • Retail Tour
  • Colunistas
  • Design
  • E-commerce
  • Economia
  • Franchising
  • Inovação
  • Marketing
  • Operação

Inovação

Diretor de Inovação do Carrefour elege o principal desafio do varejo
Advertisement

Inovação

Plataforma de IA transforma WhatsApp em canal de vendas

Inovação

Startup apresenta modelo de jornada de crédito alinhado à nova regulação do BaaS

Inovação

Uso estratégico de IA pode gerar US$ 4,4 trilhões por ano, diz estudo da McKinsey

Colunistas Inovação

Todas as gerações importam: o varejo em um mercado multigeracional

Inovação

Microsoft afirma que ferramenta de diagnóstico com IA supera desempenho de médicos

Inovação

Mango e L’Oréal Paris lançam assistentes de atendimento ao cliente com IA

Inovação

Qual é a melhor carteira digital em 2025?

Colunistas Inovação

Inteligência artificial: do chatbot ao agente autônomo - navegando pelos desafios da conformidade

Colunistas Inovação

Omnicanalidade, Inteligência Artificial e Social Commerce: o futuro do varejo em nossas mãos

Inovação

Diretor de Inovação do Carrefour elege o principal desafio do varejo

Em conversa exclusiva com a Central do Varejo, Charles Schweitzer destacou o trabalho que vem realizando junto à marca

Publicado

2 anos atrás

on

5 de maio, 2023

Por

Bruno Meirelles

Inovação não tem a ver com tecnologia, mas com resolver problemas do consumidor. A frase resume a visão que Charles Schweitzer, diretor superintendente de Inovação do Banco Carrefour, tem sobre o tema. Em conversa exclusiva com a Central do Varejo, o executivo falou sobre os desafios de se trabalhar o assunto em um gigante. Veja a seguir.

Qual o grande problema que o consumidor do varejo está esperando para ser resolvido hoje?

Fundamentalmente é aquela transformação omnichannel de verdade. Porque ainda encontramos muitas fricções entre os canais. Quem nunca foi a uma loja física, pesquisou o preço de um site e descobriu que ele era diferente? Pior: os vendedores não têm autonomia necessária para equilibrar o preço e resolver o problema do consumidor naquele momento que ele está fisicamente dentro da loja.

Quais os desafios para se trabalhar o tema inovação em um gigante como o Carrefour?

O primeiro desafio é quebrar barreiras. Porque a inovação acaba chegando como se fosse uma peça de quebra-cabeça em um quebra-cabeça já montado. Afinal de contas, a empresa já existe e já está estabelecida daquela forma. Quebrar as primeiras barreiras e fazer com que as pessoas se permitam testar o novo é o maior desafio.

Mas se você fizer isso de forma a ajudar a resolver problemas que existem dentro das áreas, você consegue trazer cada vez mais pessoas para dentro. E aí, seja pelo caminho do intraempreendedorismo, seja pelo caminho de open innovation e do trabalho com ecossistema de startups, é possível chegar a boas soluções dentro do negócio.

Leia também: 

Omnicanalidade no varejo: 7 estratégias essenciais para o sucesso no setor

Imagem: Gouvêa Experience

 

Relacionados:DestaquesÚltimas Notícias
Próximo

Condor Torres foca no sustentável e renova sua unidade em Curitiba

Não perca

Pernambucanas lança plataforma para vender itens de segunda mão

Continue Reading

Você pode gostar

  • vendas de fim de ano; shoppings; aluguel vendas de fim de ano; shoppings; aluguel

    Faturamento do varejo cresce 6% em maio, segundo índice

  • We Scale Ao Vivo: evento capacita empresários em Balneário Camboriú

  • Roubo pushout; ibge; food service; varejo alimentar Roubo pushout; ibge; food service; varejo alimentar

    Varejo alimentar: panorama atual, tendências e transformações

  • Startup Hub Startup Hub

    NRF Paris terá Startup Hub com mais de 60 marcas que prometem redefinir o varejo global

  • Roblox Roblox

    Usuários do Roblox fazem compras no jogo e na vida real, aponta pesquisa

  • delivery delivery

    Participação do delivery no setor de alimentação da Ásia-Pacífico sobe para 23%

Comente aqui

Leave a Reply

Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

  • Recentes
  • Quente
  • Vídeos
vendas de fim de ano; shoppings; aluguel
Economia7 horas atrás

Faturamento do varejo cresce 6% em maio, segundo índice

Eventos10 horas atrás

We Scale Ao Vivo: evento capacita empresários em Balneário Camboriú

Roubo pushout; ibge; food service; varejo alimentar
Operação12 horas atrás

Varejo alimentar: panorama atual, tendências e transformações

café na mesa; SouthRock, controladora do Starbucks no Brasil, tem pedido de recuperação judicial negado
Franchising2 anos atrás

Franquia de Cafeteria: 35 opções para você conhecer e investir

Imagem de uma unidade de franquia McDonald's
Franchising1 ano atrás

Franquia McDonald’s: quanto custa e como investir

Imagem de uma unidade de franquia McDonald's
Franchising5 meses atrás

Melhores franquias de 2025: conheça opções de sucesso

Intelbras
Vídeos2 semanas atrás

Podcast Central do Varejo #41: Intelbras

arcos dorados
Franchising3 semanas atrás

Podcast Central do Varejo #40: Arcos Dorados

Nutrata
Vídeos4 semanas atrás

Podcast Central do Varejo #39: Nutrata

  • Notícias
  • Eventos
  • NRF2025
  • NRF2024
  • NRA Chicago 2025
  • Web Summit Rio 2025
  • Web Summit Rio 2024
  • SXSW2024
  • Retail Tour
  • Colunistas
  • Design
  • E-commerce
  • Economia
  • Franchising
  • Inovação
  • Marketing
  • Operação
  • Notícias
  • Eventos
  • NRF2025
  • NRF2024
  • NRA Chicago 2025
  • Web Summit Rio 2025
  • Web Summit Rio 2024
  • SXSW2024
  • Retail Tour
  • Colunistas
  • Design
  • E-commerce
  • Economia
  • Franchising
  • Inovação
  • Marketing
  • Operação